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Por T. Fernández y M. Mateos en Expansión.com. 2-12.

¿Qué tendencias dominarán la gestión de personas en los próximos años?

La primera transformación revolucionaria es que el concepto de recursos humanos debe evolucionar, y los departamentos de RRHH se diluirán y sus funciones serán asimiladas por las áreas de negocio. Paco Muro, Presidente de Otto Walter, dice que Recursos Humanos son el compromiso, la entrega, la creatividad, la buena comunicación, el prestigio interno de la dirección o el trabajo en equipo. Muro cree que debe convertirse en una Dirección de Eficacia Profesional para un departamento que debe tener un desempeño más estratégico, mucho más protagonista y no de segundo plano. La digitalización y la inteligencia artificial ya están revolucionando nuestra manera de trabajar y, por supuesto, impactan en la gestión de las personas. Aunque la ola de la felicidad laboral -que en ocasiones es una moda- puede arrasarlo todo si nos obsesionamos con vivir en un paraíso laboral que no es real, lo cierto es que la satisfacción en el trabajo es un elemento esencial de la gestión de personas en el futuro. La nueva relación entre empleado y empleador tiene que ver con el hecho de que el trabajo para siempre se acabó.