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SEIS ERRORES DE COMUNICACIÓN EN LA ERA DIGITAL

SEIS ERRORES DE COMUNICACIÓN EN LA ERA DIGITAL

COMUNICACIÓN

Por Jorge G. García. Cinco días. 14-2.

  1. No situar a las personas en el centro.
  2. Emplear un leguaje impersonal y comercial.
  3. Mantener el silencio. Perder miedo a la controversia.
  4. Renunciar a los datos para escuchar a los usuarios. La tecnología genera una cantidad de datos que, bien manejados, aportan una información valiosa para las empresas.
  5. Bombardear al usuario con tus mensajes. Olvidar que son os usuarios quienes deben consentir que nos pongamos en contacto con ellos. Y este permiso tiene un gran calado porque denotan que ambos comparten algo.
  6. Olvidarse de la medición. Es decir, cómo medimos las tendencias y las conversaciones en nuestro entorno.
NUESTRO SEMINARIO VITAL

NUESTRO SEMINARIO VITAL

Por Santiago Álvarez de Mon en Ex. 16-2.

En esa permanente y diaria aventura de redescubrimiento personal, nuestra propia biografía puede convertirse en el mejor seminario de formación. Con la pregunta, como herramienta básica de exploración, adentrémonos en alguna de las páginas más relevantes de nuestro libro. ¿Cuáles son las circunstancias o episodios más decisivos en nuestra historia personal? ¿Quiénes son las personas que más han influido en nuestra forma de pensar, sentir y actuar? ¿Cuáles son las decisiones estratégicas de su vida? Repasando el tono de nuestras respuestas, ¿cuáles son los patrones de conducta que se pueden extraer? ¿De qué va el argumento central de nuestra vida? ¿Cuáles son nuestros talentos? ¿Nuestras limitaciones? ¿Nuestros valores? NO es fácil bucear en lo más hondo de nuestro ser sin la sorpresiva aparición de personas, sustos, novedades, contratiempos, alegrías. Son los trenes que pasan por delante de nosotros, algunos una sola vez. Tengamos los ojos abiertos.

 

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LA FIDELIDAD A LA MISIÓN DE LA EMPRESA

LA FIDELIDAD A LA MISIÓN DE LA EMPRESA

PELÍCULA

Por Ignacio García de Leániz. expansión.com. 14-2.

‘Los archivos del Pentágono’ nos muestra la importancia de la misión, visión y valores que debe tener una organización y sirve además como un excelente tratado de cultura corporativa y de ética empresarial. De entre las múltiples reflexiones de esta película histórica de Steven Spielberg me parece fundamental en estos tiempos confusos, también en las empresas, la que propone en torno a la fidelidad y coherencia cultural que tuvo la dirección de The Washington Post -tanto la editora Katharine Graham (Meryl Streep), como su director Ben Bradlee (Tom Hanks)- durante el affaire del Informe McNamara en 1971, siendo presidente Richard Nixon y secretario de defensa Robert McNamara, y estando la guerra de Vietnam en pleno desarrollo.

 

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“FINANZAS PARA FRIKIS”

“FINANZAS PARA FRIKIS”

LIBRO

Por Jordi Martínez. Calificado con cinco estrellas. Jordi es Director de Educación Financiera del IEF (Institut d´Estudis Financers), y es Socio de la fintech InbestMe, y, además, es buen amigo del GREF, a cuyas reuniones asiste en nombre del IEF.

Este libro es la oportunidad ideal de introducirnos en el interesante mundo de las finanzas personales, a partir del análisis de casos de personajes célebres de películas y series. Con Finanzas para frikis aprenderemos a hacer un presupuesto basado en un día en la vida de Clark Kent; conoceremos los peligros del endeudamiento de la mano de Homer Simpson; comprenderemos la poderosa fuerza del interés compuesto con la princesa Leia y Luke Skywalker, y sabremos qué son las finanzas socialmente responsables mientras acompañamos a Bill Murray a la oficina bancaria durante el día de la marmota. Cómo enseñar finanzas a tus hijos (sin que sea un rollo).

Cómo enseñar finanzas a tus hijos (sin que sea un rollo). El autor de Finanzas para Frikis, nos lo cuenta AQUÍ.

HUMANIDADES PARA LA ERA DIGITAL

HUMANIDADES PARA LA ERA DIGITAL

POR SANTIAGO ÁLVAREZ DE MON-Ex. 9-2.

Una educación para el siglo XXI debe estimular nuestra capacidad para el pensamiento crítico, para el juicio independiente, para el despliegue de valores que nos ennoblecen, constatada nuestra oscura inclinación a la mentira, a la violencia, a la mediocridad, al abandono. ¿Cabe avanzar en una educación que nos entrene en la aventura de vivir sin un sólido poso humanístico? ¿Qué viaje se puede emprender si en la maleta no hay hueco espacioso para las humanidades? ¿De qué sirve cuadrar los números, disponer de medios tecnológicos sin precedentes en la historia de la humanidad, empujar las ciencias hasta la última frontera del saber, si las grandes preguntas vitales no son planteadas? Sin las muletas que nos prestan la filosofía, la literatura, la historia, la música, la psicología, la sociología o el arte andamos cojos por la vida y, tarde o temprano, esta discapacidad intelectual y moral daña el desarrollo de nuestra carrera profesional.

 

 

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LA OTRA RELIGIÓN: LA AMISTAD

LA OTRA RELIGIÓN: LA AMISTAD

 Por Enrique Rojas, en la Tercera de ABC. 8-2.

La religión bien entendida nos ayuda a conocer y amar a dios. La amistad bien entendida hace que uno se sienta acogido, captado comprendido. En ella se mezclan con singular destreza lo físico y lo metafísico, lo natural y lo sobrenatural, Descartes y Stendhal, cabeza y corazón, lo continental y lo mediterráneo.

CINEFÓRUM: DE LA DUDA A LA CONVICCIÓN

CINEFÓRUM: DE LA DUDA A LA CONVICCIÓN

Por Santiago Álvarez de Mon en Ex. 2-2.

En el complejo proceso de toma de decisiones no es fácil encontrar el equilibrio. De una parte están los relativistas, los oportunistas. Recuerda, Santiago, la frase conocida de Groucho Marx. Y de otra los fanáticos, intolerantes. La sabia y prudente advertencia de Antonio Machado –“¿Tu verdad? No, la verdad. Y ven conmigo a buscarla. La tuya, guárdatela”–, ni la entienden, ni la viven. Unos y otros mantienen una relación difícil, conflictiva, hasta alérgica a la realidad. Marcel Proust resume en una frase genial las argucias y trampas letales en las que acaban cayendo: “Si no vives como piensas, acabas pensando como vives”. El acierto, la convicción, la seguridad, la serenidad, la paz interior, están al otro lado de la duda, de la pregunta, del miedo, del error, de la incógnita. Ninguneada esa orilla desequilibrante y dolorosa del río, en la otra espera la estupidez, el sectarismo, la superstición, la tragedia. Son reflexiones del autor en torno a la película “El instante más oscuro” que recomienda.

 

 

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“LA CULTURA SÍ IMPORTA”, por Pau Gasol

“LA CULTURA SÍ IMPORTA”, por Pau Gasol

Expansión.com.27-1.

¿Qué hace un equipo mejor que otro? ¿Qué hace una empresa mejor que otra? Inmediatamente, pensamos en el talento. Pero el talento, salvo en contadas excepciones suele ser, cuando hablamos de altos niveles, bastante parejo. Yo soy de los que piensa que, por encima del talento, lo que más peso tiene es el carácter, los valores y principios de la persona, que vayan en consonancia con los del colectivo al que representan y del que forman parte.

 

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EL MÓVIL, Y SUS DIVERSOS ADICTOS, por Santiago Álvarez de Mon

EL MÓVIL, Y SUS DIVERSOS ADICTOS, por Santiago Álvarez de Mon

Ex. 26-1.

Un iPhone chulo puede ser la mayor distracción para nuestros hijos, y la mejor forma de asegurarnos que no nos dan la lata. Hipnotizados y embrujados por atractivos artilugios tecnológicos, garantizan horas de paz y silencio en casa. Afortunadamente empieza a aflorar un estado de opinión sobre los riesgos que por exceso de uso la tecnología provoca en los hábitos de estudio, aprendizaje y diversión de nuestros hijos. Echo de menos que no se hable del efecto de los nuevos dispositivos en los adultos. En nuestra vida social, familiar, ¿cuántas tertulias se ven torpedeadas por la actividad incesante de los móviles? En el ámbito laboral, ¿cuántos profesionales son capaces de tener un mano a mano constructivo y honesto sin interrupciones digitales? ¿Cuántos hombres y mujeres pueden estar sin chequear sus móviles, pensando en silencio, paseando en soledad, charlando de un modo que capten el estado de ánimo de su interlocutor, leyendo su lenguaje corporal, sin que les dé un sincope? Dispersos y superficiales, preferimos movernos en la epidermis de los desafíos presentados, sin profundizar lo suficiente en el diagnóstico de nuestros males y soluciones.

 

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LOS REYES MAGOS, UN MODELO PARA LOS DIRECTIVOS

LOS REYES MAGOS, UN MODELO PARA LOS DIRECTIVOS

La historia de los Reyes Magos, nos ha sugerido un modelo que se centra en los siguientes pasos:

1.- Están atentos a la realidad en la que viven, a los signos de los tiempos. Estaba en el ambiente la llegada del Mesías.

2.- Profundizan en las fuentes. Acuden a la Biblia.

3.- Interpretan los signos: “aparecerá una estrella”.

4.- Deciden seguirla con fe inquebrantable.

5.- Preguntan en el camino dónde está el Mesías recién nacido, y reciben asesoramiento.

6.- Le encuentran y con fe, no sólo le adoran sino que le entregan regalos y además muy valiosos.

7.- Escuchan el mensaje de volver por otro camino. El bien general está por encima de los proyectos personales. Personajes ejemplares que saben conciliar la fe en Jesús con la ciencia.

REYES MAGOS Y NIÑOS: LOS DEMÁS, ABSTENERSE

REYES MAGOS Y NIÑOS: LOS DEMÁS, ABSTENERSE

Por Santiago Álvarez de Mon en Expansión, 5-1.

En la madurez, gracias al ingenio e imaginación de mi mujer, he vivido con mis cinco hijos escenas de similar embrujo y felicidad. Las caras de asombro y perplejidad de los enanos compensan cualquier sacrificio, justifican la batalla de las compras para hacerse con el obsequio solicitado en una carta ingenua, tierna, larga y agradecida. Reyes es la fiesta de los niños, su día del año. Ni santo, ni cumpleaños, nada como Melchor, Gaspar y Baltasar, imbatibles. Mi querido y admirado Unamuno, siempre torturado en su pugna personal entre fe y razón, tiene un texto que habla por mí: “Agranda la puerta, Padre, porque no puedo pasar. La hiciste para los niños, yo he crecido a mi pesar. Si no agrandas la puerta, Padre, achícame por piedad, vuélveme a la edad aquella, que vivir era soñar (…)”. Políticos full-time, de lunes a domingo, las veinticuatro horas del día, ni los villancicos, ni el turrón, ni el champán, consiguen callarles. Piel gruesa, insensibilidad a prueba de balas, a lo largo del año se mueven cómodos en disputas ideológicas carentes de originalidad y espíritu constructivo. ¿Es mucho pedir que se tomen un descanso, que respeten la Navidad como un remanso de concordia y solidaridad? Por favor, declárense en huelga, ejerzan ese derecho constitucional, y dejen en paz a los niños, grandes protagonistas junto a los Reyes Magos. ¿Alguna vez fueron niños? Pues recuperen ese tiempo.

 

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SOLEDAD Y COMPAÑÍA, por Olegario González de Cardenal

SOLEDAD Y COMPAÑÍA, por Olegario González de Cardenal

en La Tercera de ABC. 28-12.

En nuestro origen está un “querer”. Existimos porque Dios nos ha “querido” en el doble sentido del verbo querer: como “decidir” y como “amar”. Nos ha creado y ha nacido entre nosotros. De esta fuente vivificadora vienen nuestra afirmación y celebración de la Navidad. No es la mitología del sol vencedor u otra efeméride cósmica. Es la proclamación de que ese Dios que nos ha “querido” se inserta en nuestra historia, la asume y goza, la padece y la transforma. Y desde ahí nacen también la alegría  y los cantos cristianos de los días navideños. Los cristianos invitamos a conocer y a cantar al niño de Belén, en quien Dios se hizo vecino nuestro y compañero de nuestro camino. Antes que Dios Excelso del ser abstracto es el Dios humilde del hombre concreto.

 

FELIZ NAVIDAD

FELIZ NAVIDAD

Ex. 22-12.

Por Santiago Álvarez De Mon.

En este ir y venir informativo, en esta vorágine vital, ansiando un remanso de silencio y soledad, encuentro en el diario personal de Miguel Torga un apoyo valioso. “Nos pasamos los días al margen de lo que verdaderamente es vida. Nos pasamos leyendo en el periódico cosas tristes, ambiciones desmesuradas, hipocresías, guerras, y agudizando en nuestro interior la amargura de todo esto”. Gracias al médico y escritor portugués, saltando días bulliciosos y conflictivos, mi cabeza vuela al domingo 24 de diciembre, la entrañable fiesta de la Nochebuena cristiana. Junto con Reyes, para muchos, entre los que me encuentro, los días más felices de la infancia y también los más serenos y enriquecedores de la madurez. Días que no dejan a nadie indiferente.

 

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EL SUMO PONTÍFICE HA CENTRADO SU HOMILÍA DE LA MISA DEL GALLO EN INVITAR A LA ACOGIDA DE REFUGIADOS QUE HUYEN DEL TERROR

EL SUMO PONTÍFICE HA CENTRADO SU HOMILÍA DE LA MISA DEL GALLO EN INVITAR A LA ACOGIDA DE REFUGIADOS QUE HUYEN DEL TERROR

abc.com. 25-12.

«En María y José vemos huellas de quienes se ven obligados a marchar para que no se repita en las ciudades y los hogares cristianos la mezquindad de Belén ante el nacimiento de Jesús.»

El Papa afirmado que «en los pasos de José y María» camino de Belén en una situación de peligro e incertidumbre «vemos las huellas de familias que hoy se ven obligadas a marchar. Vemos las huellas de millones de personas que no eligen irse, sino que son obligadas a separarse de los suyos».

 

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TRES DE CADA CUATRO DIRECTIVOS VALENCIANOS ADMITE ENFRENTARSE A DILEMAS ÉTICOS EN LA GESTIÓN DE SUS EMPRESAS

TRES DE CADA CUATRO DIRECTIVOS VALENCIANOS ADMITE ENFRENTARSE A DILEMAS ÉTICOS EN LA GESTIÓN DE SUS EMPRESAS

Boletín de la AED. 22-12.

Más de la mitad de las empresas cuenta con un código ético o una guía de buenas prácticas, aunque ello no impide que el 73% de los directivos se enfrente a dilemas éticos en su gestión y los resuelvan “libremente”. Así se desprende de la encuesta sobre Buenas Prácticas en la Gestión que han realizado la Asociación Española de Directivos (AED) junto a Casa Caridad y que ambas entidades han presentado hoy en Valencia. La muestra, realizada a un centenar de ejecutivos, refleja que los problemas laborales son la principal preocupación ética de los directivos para el 41,2% de los encuestados, muy por encima del resto de áreas y actividades, como la asunción de riesgos financieros (14,5%), la gestión de proveedores (12,2%), la contratación con la administración pública (9,9%), la prevención de riesgos laborales (5,3%) o la gestión de clientes (3,8%).

HUMILDAD COMUNICA VERDAD

HUMILDAD COMUNICA VERDAD

Por Enrique Sueiro.

La cantidad, rapidez, contradicción y heterogeneidad de información que recibimos hoy reclama habilidades familiarizadas con el verbo discernir. Así podemos distinguir conceptos tan próximos como diferentes: realidad y percepción, ser y parecer, datos y conocimiento, brújula y cronómetro, etc. En este contexto, una virtud poco vinculada a la comunicación es la humildad. Por ser entrañablemente humana, sospecho que integrarla en nuestro ecosistema profesional solo puede ocasionar ventajas. Más aún si admitimos la premisa de que solo la verdad comunica. Jim Collins, autor de Empresas que sobresalen, ilustra cómo la humildad era una de las características del perfil personal de una serie de directivos exitosos en el medio-largo plazo.

El artículo está íntegro en nuestra web www.gref.org, sección Fromación-Comunicación.

NUESTRA RESPONSABILIDAD

NUESTRA RESPONSABILIDAD

Por Pau Gasol. Expansión.com. 16-12.

Nunca antes el mundo había gozado de tantos medios y de tantos avances. Digámoslo, también, de tanta riqueza. A la vez no podemos ignorar que a día de hoy continúan existiendo zonas de pobreza extrema y otras con conflictos bélicos enquistados. Y resulta aún más desgarradora la realidad de millones de niños atrapados en estas situaciones desesperadas.

 

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¿Dónde VA VICENTE? DONDE VA LA GENTE

¿Dónde VA VICENTE? DONDE VA LA GENTE

Un artículo de Santiago Álvarez de Mon. Ex. 15-12.

A propósito de la decisión del Ayuntamiento de Madrid de obligar a circular a la gente en un determinado sentido en ciertas calles de la ciudad. Como alternativa a escuelas de pensamientos construidas sobre la primacía del colectivo sobre el enigma de cada hombre o mujer, en su misterio, irrepetibles, leer a Unamuno es un soplo de aire fresco. En un ensayo hermoso, Adentro, rinde homenaje al original que todo ser humano atesora en su interior, no es nuestro destino ser fotocopias tiradas en serie. “¿Qué no te entienden? Pues que te estudien o que te dejen: no se ha de rebajar tu alma a sus entendederas. Si la fórmula de tu indivisibilidad es complicada, no vayas a simplificarla para que entre en su álgebra; más te vale ser cantidad irracional que guarismo de su cuenta”. No veo yo a Don Miguel caminando en la dirección señalada por los pastores del rebaño. ¿Es mucho pedir a nuestros gobernantes que nos dejen en paz y libertad?

 

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