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LA BOLSA

LA BOLSA

Ex. 18-7.

El Ibex cede un mínimo 0,04% hasta los 10.651 puntos. Los bancos y las energéticas echan por tierra la remontada del índice tras la apertura de Wall Street.

 

ATRAPADOS POR LOS SALARIOS BAJOS

ATRAPADOS POR LOS SALARIOS BAJOS

ACTUALIDAD LABORAL

Elpais.com. 16-7.

El objetivo es ser mileurista. Antes de la crisis, ganar 1.000 euros era considerado un salario bajo, pero ahora se trata de una meta a alcanzar para muchos empleados en España. “Es muy difícil llegar a fin de mes ganando 800 euros”, reconoció el presidente de la patronal CEOE, Juan Rosell, hace una semana, en una entrevista a la Cadena SER en la que escuchó el testimonio de un español con ese salario. La realidad refleja que son muchos los que están en esa situación.

 

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UNA DE CADA CUATRO VENTAS DE BBVA YA SON DIGITALES

UNA DE CADA CUATRO VENTAS DE BBVA YA SON DIGITALES

ECONOMÍA DIGITAL

Ex.15-7.

La entidad llega a 4,1 millones de clientes digitales, 2,9 millones móviles. El banco ultima un bot para operar con mensajería. La apuesta digital de BBVA comienza a tener cada vez un mayor peso en el volumen de negocio de la entidad. Tanto que, a día de hoy, el 25% de todas las ventas efectuadas por el banco se llevan a cabo a través de estos canales. Los porcentajes de ventas online son todavía más altos en el caso de los préstamos al consumo (el 40% ya son digitales) o en los planes de pensiones (30%). De esas operaciones de venta por canales digitales, más de la mitad (entre un 55 y un 60%) se hace ya a través de dispositivos móviles, y el resto a través de la web.

 

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COMENTARIO DE LA SEMANA

COMENTARIO DE LA SEMANA

LA  BOLSA

Por José A. Fernández-Hódar. Ex.8-7.

Si la Bolsa quiere corregir, más barato compraremos. En el momento en el que el Ibex se dé la vuelta será porque el sector financiero toma el mando y ahí hay mucho dinero que ganar. Hemos optado por ser conservadores. Y dado que en nuestro principal indicador bursátil es el sector financiero el de más peso, nos quedamos con un banco grande y dos medianos que se están comportando estupendamente.

 

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CAIXABANK, NOMBRADO POR CUARTA OCASIÓN MEJOR BANCO DE ESPAÑA

CAIXABANK, NOMBRADO POR CUARTA OCASIÓN MEJOR BANCO DE ESPAÑA

LA BOLSA

Expansión.com. 7-7.

CaixaBank ha sido elegido mejor banco en España en 2017 (Best Bank in Spain 2017) por la revista británica Euromoney. Es la cuarta vez que la entidad, líder del mercado español en banca minorista, recibe este premio en los últimos seis años, dado que ya lo obtuvo en 2012, 2013 y 2015, ha recordado CaixaBank en un comunicado. Si en los últimos años la revista había reconocido el liderazgo y la solidez financiera de CaixaBank, en esta edición ha destacado el crecimiento alcanzado al integrar el banco portugués BPI, así como la continua digitalización de sus procesos y productos.

 

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¿TRANSFORMACIÓN DIGITAL O PERSONAL? 8 CLAVES

¿TRANSFORMACIÓN DIGITAL O PERSONAL? 8 CLAVES

ECONOMÍA DIGITAL

Por Pedro Biurrun, expansion.com. 8-7. De un foro sobre Transformación del puesto de trabajo digital organizado por Expansión y Avanade.

  1. No se trata tanto de una transformación digital como de transformar los hábitos de los equipos.
  2. Esa transformación hay que hacerla llegar capilarmente a toda la red, sea propia o externa.
  3. El orden importa: primero las personas, después los procesos y por último la tecnología.
  4. Un camino difícil de recorrer en solitario. La tecnología avanza tan deprisa que es importante contar con los socios adecuados. Su experiencia puede evitar tropiezos y costes.
  5. Hay que medir los resultados. Hubo una empresa que colocó pulseras medidoras a sus empleados y nunca supo qué hacer con los datos recogidos.
  6. Seleccionar bien las herramientas.
  7. Una velocidad adecuada. No ser rápidos en el servicio puede ser fatal, pero dar un mal servicio por las prisas a la larga resultará peor.
  8. La tecnología al servicio de las personas. Quizás sea en formato digital, pero el tablón de avisos sigue siendo muy demandado en las empresas.

 

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UN INFORME DE INDRA INSTA A LOS BANCOS A QUE SE TRANSFORMEN EN PLATAFORMAS

UN INFORME DE INDRA INSTA A LOS BANCOS A QUE SE TRANSFORMEN EN PLATAFORMAS

ACTUALIDAD ECONÓMICA

Cinco días 28-6.

Las grandes tecnológicas Google y Facebook supieron entender que para dar mayor proyección a sus productos debían ceder parte de su control para ampliar su espectro de uso. Respecto a los servicios que pueden prestar, la consultora propone que provean de infraestructura a terceros para que estos ofrezcan otros servicios dentro de su plataforma. Aquí entran en juego las fintech.

El bienestar del cliente por encima de todo. Muchos sectores, como el ocio o el retail, apostaron por la tecnología y, gracias a los datos, centraron sus negocios en la experiencia individual de cada usuario para para ofrecerle productos personalizados. Mientras tanto, los bancos han visto cómo sus esfuerzos por fidelizar caían en saco roto. Según un informe de Fujitsu publicado a finales de 2016, prácticamente la mitad de los españoles cambió de entidad en los últimos cinco años. Para cambiar esta situación, Indra propone a las instituciones financieras que pongan el foco de atención en sus usuarios, con modelos de atención fuertes en movilidad —más agentes financieros que den asesoramiento presencial o remoto y menos sucursales—, invirtiendo en tecnologías móviles que permitan ahorrar tiempo en trámites y papeleo, y mediante soluciones de robótica e inteligencia artificial para automatizar procesos como la valoración de inmuebles o la contratación de seguros. “No es ninguna exageración decir que la experiencia de usuario es el santo grial de la nueva banca”, sostiene la consultora. “Por ello, parte de su transformación digital consiste en proporcionarla de un modo excelente”.

LOS BANCOS DE LA AEB REDUJERON SUS PLANTILLAS EN 2.193 PERSONAS EN 2016

LOS BANCOS DE LA AEB REDUJERON SUS PLANTILLAS EN 2.193 PERSONAS EN 2016

ACTUALIDAD LABORAL

Expansion.com. 30-6.

Los bancos españoles redujeron un 2,43% sus plantillas en 2016, lo que supone disminuirlas en 2.193 trabajadores, según consta en el Anuario Estadístico de la Asociación Española de Banca (AEB). Así, las entidades bancarias españolas sumaban 87.768 empleados, de los que 46.101 eran hombres y 41.667 mujeres. Teniendo en cuenta las sucursales de entidades de crédito extranjeras de la Unión Europea y extracomunitarias, la cifra se eleva a 94.498 trabajadores, un 2,52% menos que en 2015.

 

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SANTANDER, BBVA Y CAIXABANK SUMAN EL 81% DE CLIENTES DE BANCA DIGITAL EN ESPAÑA

SANTANDER, BBVA Y CAIXABANK SUMAN EL 81% DE CLIENTES DE BANCA DIGITAL EN ESPAÑA

ECONOMÍA DIGITAL

Expansión.com. 3-7.

Un 43% de los españoles ya gestionan sus finanzas online, por el 64% de Reino Unido y el 85% de Holanda, según datos de Eurostat. Deténgase un momento a pensar cuándo fue la última vez que acudió a su oficina bancaria. ¿Una semana? ¿Un mes? ¿Un año? Su respuesta variará probablemente en función de su edad y ocupación profesional, de lo que no hay duda es que sus visitas serán mucho más esporádicas y con un objetivo mucho más específico. Y es que el desarrollo de la banca digital ha permitido a los usuarios reducir sus desplazamientos a la oficina al mínimo posible al poder gestionar la mayor parte de la operativa diaria desde su ordenador o su teléfono móvil.

 

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COMENTARIO DE LA SEMANA

COMENTARIO DE LA SEMANA

Por José A. Fernández-Hódar

Ex.24-6.

¿Para ir al 10.500? Al fondo y gire a la derecha.

Y ya que hablamos del banco cántabro, el aspecto técnico de todo nuestro sector financiero no está para invertir, de momento, un euro en él. Y no es porque vayan mal, que no van. Es que las exigencias de provisiones que está haciendo y que hará el BCE, les va a poner muy complicado presentar unas cuentas brillantes. Las entidades se defienden reduciendo gastos (cierre de oficinas y despidos de personal), una política que conlleva una mala atención a los clientes que, más pronto que tarde, les pasará factura. Los bancos son hijos de su tiempo. Y el actual no es el de presentar, año tras año, incrementos de beneficios del 20% o 30%. Hay que ganar dinero, ¡por supuesto! Pero si por ganar un euro más se van a perder tres clientes, mal negocio. Y de esto debería tomar buena nota el BBVA, con oficinas urbanas con un sólo empleado y colas hasta la calle.

 

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VEINTE TRABAJADORES SALDRÁN DE IBERCAJA EN JULIO

VEINTE TRABAJADORES SALDRÁN DE IBERCAJA EN JULIO

expansion.com. 24-6.

Las personas afectadas por el Expediente de Regulación de Empleo (ERE) de Ibercaja ya empiezan a salir de la entidad. La pasada semana se anunció la marcha de tres empleados en junio a los que, según se ha conocido este viernes, les seguirán 20 más en julio. Dentro de las personas que tienen derecho a salir, mayores o iguales de 57 años que, de momento, son 414 adheridas al ERE, habrá un criterio preferente para que se marchen antes las personas con problemas graves de salud. Por otra parte, el plazo para adherirse al ERE finaliza a las 00.00 horas de este viernes, por el momento se han inscrito 647 trabajadores, aunque sólo se cubrirán 500 plazas.

Este ERE contempla el cierre de un máximo de 140 oficinas y al que se podrán acoger hasta 590 empleados mediante bajas incentivadas. 90 de estas plazas están reservadas para trabajadores que, como consecuencia del cierre de sus oficinas de trabajo, sean trasladados a un puesto a más de 50 kilómetros de distancia y decidan causar baja.

 

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IEB

IEB

LA BANCA DIGITAL Y LAS FINTECH DESPEGAN EN ESPAÑA CON UN REGULADOR ABIERTO A CAMBIOS

  • El sector financiero se encuentra en un acelerado proceso de transformación digital de las entidades tradicionales y de disrupción de los nuevos competidores FinTech. Ello conlleva que los bancos deban prepararse tecnológica, cultural y comercialmente para actuar con agilidad y competir con la eficiencia, innovación y experiencia de usuario que ofrecen las FinTech.
  • Las claves para un país FinTech son la regulación, la inversión, la tecnología y el talento.
  • Todo ello, en un marco regulatorio que está incorporando nuevas realidades, que deberá hacerlo sin discriminar la forma en que se prestan los servicios, con importantes novedades en curso.

 

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LA BOLSA

LA BOLSA

Las subidas han ido a más con el paso de las horas. Así, el selectivo ha cerrado con un alza del 0,83%, hasta los 10.848,9 puntos, con Mapfre a la cabeza de las alzas al anotarse un 3%. Cincodias.com 206, 7:03 horas.

 

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CAIXABANK LANZA UN PLAN PARA CONTRATAR A 450 EMPLEADOS

CAIXABANK LANZA UN PLAN PARA CONTRATAR A 450 EMPLEADOS

ACTUALIDAD LABORAL

Ex.17-6.

Los jóvenes licenciados en Económicas, ADE, Empresariales o Derecho pueden aspirar a partir de la próxima semana a encontrar un empleo en CaixaBank. La entidad ha puesto en marcha el proceso para seleccionar un mínimo de 450 trabajadores en lo que queda de 2017 y en el ejercicio de 2018. Su objetivo es reforzar el equipo de asesoramiento financiero y potenciar a los equipos de atención personalizada en la red de oficinas y banca digital.

 

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LA BANCA, A LA CABEZA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

LA BANCA, A LA CABEZA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

ECONOMÍA DIGITAL

Expansión.com 20-6.

Sacado de artículo “Así abrazan las empresas españolas la digitalización”, por M. Prieto. 

Las entidades financieras españolas están realizando un esfuerzo significativo para transformarse digitalmente, aunque aún queda camino por recorrer. Santander, BBVA y CaixaBank, los tres mayores bancos españoles, cuentan ya con 44,3 millones de clientes digitales, de un total de 208,8 millones, lo que supone que casi 21 de cada 100 utilizan la tecnología para su operativa bancaria.La inmensa mayoría de los bancos españoles cree que la orientación al cliente es la competencia fundamental de la banca digital, según refleja el Observatorio de Digitalización Financiera, un estudio de Funcas y KPMG realizado a partir de encuestas a 16 entidades financieras españolas.

 

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