LA TRANSFORMACIÓN DE IBERCAJA, EN CIFRAS
ECONOMÍA DIGITAL
Expansión.com. 10-11.
Año y medio después de la firma de la alianza entre Ibercaja y Microsoft, encontramos ya resultados tangibles de su transformación digital: • Usuarios. El número de usuarios de banca móvil creció un 85%. Contando la totalidad de canales digitales del banco (incluyendo también banca electrónica), el crecimiento fue del 25%. • Ventas digitales. La financiación de pagos con tarjeta a través de canales digitales creció un 15% en volumen y, a 31 de diciembre, ya representaba el 85% de las operaciones. • Eficiencia. El número de operaciones en banca móvil por usuario se incrementó un 50%. Los canales digitales aparecían en el 70% de las transferencias, lo que supone una mejora de 10 puntos porcentuales.