LOS 7 RETOS A LOS QUE SE ENFRENTA LA BANCA, SEGÚN OTTO WALTER INTERNATIONAL
ECONOMÍA DIGITAL.
Publicado en varios medios, entre ellos en “El Mundo financiero.com”. La Banca es uno de los sectores en los que la tecnología y la transformación digital están provocando más cambios, y con ellos una importante reducción de personal en busca de la eficiencia. Según el Banco de España, la Banca ha perdido 89.500 empleos en apenas ocho años. Publicado en Madrid el 20.03.2018. Paco Muro, presidente de la multinacional Otto Walter International, confirma que los bancos se enfrentan a siete grandes retos para sobrevivir.
Así se deprende un análisis pormenorizado realizado por esta firma sobre un sector que debe “ganarse al cliente como principal prioridad”, señala Paco Muro.
Los 7 retos a los que se enfrenta la Banca:
1. Asumir la transformación digital.
2. Cambio de mentalidad.
3. Excelencia en el trato personal.
4. Invertir tanto en personas como en tecnología.
5. Cambiar los perfiles.
6. Poner al cliente en el centro de todo.
7. Banca de cliente, pero de verdad.
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