LOS MANDOS INTERMEDIOS SON CRUCIALES
Un artículo de Ramón Oliver en El País Negocios. 11-2.
Los directivos valoran poco a los empleados que sirven de nexo con la plantilla y de quienes depende la operativa de la firma. Paco Muro, Presidente de Otto Walter, piensa en ellos como “esos movilizadores que hacen que las cosas sucedan”. Porque, explica, “aunque arriba se tomen las grandes decisiones, sólo si los mandos medios empujan ocurrirá lo que debe ocurrir, a la velocidad adecuada y con los resultados esperados”. Pero la realidad del día a día dicta que estos mandos de segundo nivel choquen a menudo contra un muro de incomprensión. Porque esa posición a caballo entre la dirección y las bases les expone a numerosas presiones, tanto de un lado como del otro. Entre las dificultades del puesto están “saber interpretar, traducir y matizar los planes de la cúpula para trasladarlos hasta las bases operativas de un modo constructivo, ilusionante y ejecutable”, comenta David Gandía, socio de Improven. Diversos factores pueden mermar la eficacia de estos profesionales. La falta de apoyo der la organización o la ausencia de un criterio claro sobre el tipo de perfiles que se busca para estas posiciones son dos de los más habituales.