REPESCANDO EXPERIENCIAS. EL CAMBIO DIGITAL BIEN HECHO
ECONOMÍA DIGITAL
RRHH Digital.
Los clientes tienen nuevas necesidades y esperan que la tecnología les dé una respuesta. La plantilla es la palanca de evolución para que las empresas completen su transformación tecnológica sin traumas y mejoren su posición en el mercado. Para que la evolución sea posible sin traumas, muchas empresas se dedican a arrinconar o a echar a sus “viejos” empleados, algo que, para Rosa García, ni es inteligente ni socialmente responsable. “Tenemos que ayudar a reeducar a los colaboradores. En Siemens lo llevamos haciendo años”. ¿Cómo? Con herramientas nuevas que parten de viejas ideas, como el speaking corner londinense, ese rincón donde uno puede hablar de lo que quiera para compartir conocimiento con los demás. “En nuestro speaking corner tenemos unas gradas, una pantalla gigante y un micro. La persona que lo desea puede hacer una reserva en la web para hablar sobre algo interesante que quiera transmitir a sus compañeros. Llega, se conecta con su ordenador, coge micro y ocurre algo maravilloso. Hay que cambiar el modelo de liderazgo. Antes el ejecutivo tenía una verdad absoluta y los colaboradores obedecían. Pero ahora tenemos que tener jefes a los que se les pueda llevar la contraria. El nivel es tan complejo que no funciona a menos que tus subordinados directos sepan mucho más que tú de cada una de sus áreas. Tu responsabilidad es dirigir a los mejores. Eso exige madurez”. En REE tienen un campus que entienden como un punto de encuentro. “Fomentamos que los trabajadores más antiguos cuenten lo que saben. Pero también que los jóvenes aporten. Y más que tener experiencia en el uso de la tecnología hay que atreverse y trabajar de manera transversal”. Han lanzado varios proyectos que no están estructurados por jerarquía. “Estamos poniéndolos en práctica. Hay gente que dice: “Esto es lo más interesante que he hecho en REE en años”. Cambiamos la manera de trabajar al ofrecer herramientas de colaboración”.