BANCA: DOS PREMISAS Y TRES RETOS, de un artículo de Santiago Carbó, Bangor University, FUNCAS y CUNEF
Cinco Días, 38 Aniversario.
Como si de un silogismo se tratara, la premisa mayor es que el sector bancario y la ciudadanía se reencuentren: el restablecimiento de relaciones de confianza. La premisa menor sería que, si esa confianza se va recuperando, la reordenación futura del sector tiene que conducirse con una distinción entre lo privado y lo público. Lo que ningún banco puede negar hoy día es que tiene que hacer un esfuerzo denodado por afianzar la relación con sus clientes, con transparencia, cercanía y conveniencia. En cuanto a los tres retos, el primero es la necesidad de completar el ajuste dimensional, seguir ajustando oficinas y empleos. El segundo, se refiere a reforzar el capital y exhibir transparencia. Y por último, es necesaria la búsqueda de nuevas fuentes de rentabilidad. La digitalización es parte del reto.