CAIXABANK AVENTAJA EN 4,6 MILLONES DE CLIENTES A SANTANDER EN ESPAÑA
Por R. Lander. Ex.6-10-22.
CaixaBank mantiene su holgada posición de dominio en banca minorista en España una vez concluida la integración de Bankia, que se ha saldado con una pérdida neta de 800.000 clientes. Son muchos, pero aun así el gigante nacido de la fusión CaixaBank-Bankia, sigue atesorando una base de usuarios de 18,5 millones. En todas las fusiones se pierden clientes.; de promedio, entre un 1% y un 5%. Muchas salidas se producen porque hay clientes duplicados, sobre todo en el segmento de empresas. En el caso de CaixaBank y Bankia, al menos un millón. Los usuarios que suelen darse de baja cuando hay operaciones corporativas suelen ser los que tienen una cuenta abierta y poco más. Estos clientes son normalmente los menos rentables para los bancos por su escasa contratación de productos de alto margen, como fondos y seguros. En el caso de CaixaBank esta premisa parece que se ha cumplido, porque a pesar de las bajas, el volumen de negocio no se ha resentido, sino al contrario. Por ejemplo, el banco está creciendo un 58% en hipotecas (junio de 2022 sobre junio de 2021). La entidad asegura que el 69% de sus clientes tiene suscrito dos o más productos y el 75% está exento de comisiones (en su inmensa mayoría porque tienen nómina o pensión domiciliada). El grupo tiene una cuota del 25,4% en hipotecas, del 24,8% en fondos de inversión, del 34% en planes de pensiones y del 24,1% en seguros de vida riesgo. CaixaBank mantiene su reinado, pero lo cierto es que Santander está remontando posiciones en España tras la difícil digestión e integración de Popular. CAIXABANK ENCARECE SU HIPOTECA FIJA POR ENCIMA DEL 4% por M. Martínez. Ex.10-10-22. CaixaBank ha encarecido el precio de su hipoteca fija a 30 años hasta el 4,31% TAE (Tasa Anual Equivalente, que recoge todos los gastos de la operación). Hasta ahora, el tipo de interés estaba fijado en el 3,36%. La entidad aplica este precio de referencia a clientes que se beneficien de una bonificación máxima por aceptar una elevada vinculación. No obstante, el perfil particular del cliente determina, en último termino, el precio del crédito. CAIXABANK ACELERA LA REMODELACIÓN DE SU RED Y ABRIRÁ 50 OFICINAS ‘STORE’ MÁS HASTA FINAL DE AÑO por Ricardo Sobrino. cincodias.com. 10-10-22. Al cierre del ejercicio contará con 725, el 22% de la red total. CaixaBank acelera la renovación de su red de oficinas. El banco catalán está impulsando el modelo de sucursales urbanas, conocidas como store, y prevé abrir 54 más hasta finales de año. El plan se enmarca en la estrategia que han puesto en marcha los bancos en los últimos años: cerrar varias sucursales que se encuentran en la misma calle o en ubicaciones cercanas y abrir una oficina más grande (cuentan con hasta 1.000 metros cuadros) y una atención especializada que incluye servicios como wifi gratuito, salas de trabajo o restauración.
