EMPLEADOS DE BANCA, A EXAMEN
Editorial de Cinco Días. 01-06.
La segunda edición de la directiva europea sobre posibles abusos del sector financiero a los particulares (Mifid 2), que debería entrar en vigor el próximo enero, se verá retrasada finalmente hasta 2018. Sin embargo, la normativa ligada a esa regulación está ya en marcha. En esa línea está la decisión de que los comerciales de banca que vendan productos o asesoren a los clientes pasen un examen que pruebe sus conocimientos técnicos e, incluso, su compromiso ético. La CNMV negocia con el sector dar cumplimiento a las exigencias europeas, y entre ellas a esta fórmula, que afectará a la gran mayoría de los 200.000 trabajadores de entidades financieras en España. Las directrices marcan dos niveles: quienes solo ofrecen información y los que, además, dan asesoramiento. Lo menos que se puede pedir a un comercial es que conozca las características y los riesgos de los productos que ofrece a los clientes, que sepa sus costes reales y potenciales y que atesore conocimientos básicos para su valoración. Además, si el empleado va a dar consejos concretos de inversión, deberá, en buena lógica, saber la idoneidad o no del producto en función del cliente. La regulación para proteger a los pequeños inversores contra productos tóxicos avanza lentamente, pero se abre paso en un viaje que favorecerá a todas las partes.
La obligación toca de lleno a los 197.830 empleados de banca que había en España a cierre de 2015, según el Banco de España. “Las directrices del supervisor europeo exigen formación específica no solo para poder asesorar, sino también para los trabajadores que den informaciones que no estén por escrito”, explica Josep Soler, Presidente de EFPA Europa. Esta asociación ofrece ya cuatro certificados que prueban diferentes niveles de conocimientos.
El documento de ESMA es extremadamente duro y pone ejemplos muy restrictivos en los que no sería necesario probar la cualificación. Son aquellos trabajadores que digan dónde se puede encontrar información, los que distribuyan folletos o documentos y los que no tengan contacto directo con los clientes. Fuentes del sector señalan que alrededor del 80% de la plantilla del sector financiero tendrá que someterse a las directrices. Estas implican una evaluación de los conocimientos, a través de un examen, que será, casi con toda probabilidad, externo. De los casi 200.000 trabajadores del sector deberían pasar la evaluación 160.000.
La CNMV ya ha enviado una carta a las asociaciones del sector (AEB, CECA, UNACC y Fogain) para que den traslado a sus asociados de la decisión. El supervisor que dirige Elvira Rodríguez debatirá con el sector […] las distintas alternativas para dar cumplimiento a las directrices. El objetivo inicial era tener listos “los requisitos de formación, certificaciones y actualización de conocimientos para las personas” antes de julio. Fuentes financieras señalan que la CNMV está en conversaciones no solo con las distintas asociaciones del sector, sino con las entidades una a una. El supervisor deberá decidir cuál o cuáles son las fórmulas para examinar a los trabajadores del sector.