FACTOR HUMANO
El pasado miércoles 25 de mayo se celebró en el Palco de Honor del Estadio Santiago Bernabéu la 3ª Edición de Factor Humano. El evento reunió a más de 800 profesionales del sector además de 70 speakers. La clave del éxito de este evento es que acuden únicamente los responsables de empresas y los proveedores que patrocinan el evento.
Entre estos ADITIO patrocinó una Mesa Redonda sobre los “Factores de éxito en un Programa de e.learning” donde participaron Teresa Chinchetru de GES Seguros, José Ignacio Mora de Bankia, Tomás Manso del Grupo Correos y Carlos Rubio de Phone House. Albert Badia, Socio Director de ADITIO moderó la Mesa Redonda.
El coloquio discurrió a lo largo de las fases de diseño e implantación de un programa de e.learning donde cada uno de los participantes aportó sus experiencias de éxito. Entre ellas cabe destacar los siguientes aspectos a modo de resumen:
- FASE DISEÑO: Cualquier programa formativo no sólo debe estar alineado con la estrategia de la empresa sino que cada vez más se pide la involucración de los mandos intermedios y de la propia Dirección. En esa línea Teresa nos contó la creación de un conjunto de itinerarios según el perfil que se han diseñado con el consenso de negocio y la propia Dirección General.
- FASE CREACION CONTENIDOS: El momento actual del e.learning ofrece muchas potencialidades pero lo más importante es la calidad de los contenidos. La tendencia es trabajar también con contenidos de corta duración, variados en diseño y metodologías. Todos pueden ser válidos dependiendo del contenido, objetivo formativo y destinatario pero el alumno no puede limitarse a pasar pantallas. El e.learning debe permitir al alumno interactuar, optar, practicar, etc.
- FASE IMPLANTACION: La fase de seguimiento es fundamental para garantizar la finalización de los programas donde cobra cada vez más importancia el llamado seguimiento “empático”.
- FASE MEDICION: Finalmente, una de las novedades más interesantes fue la explicación de nuevos métodos para la medición y el impacto en resultados de los programas formativos. José Ignacio comentó una iniciativa dentro de Bankia que permitirá medir los resultados de cualquier programa on-line.