INTERVENCIÓN DE RAMÓN GARCIA ESPELETA, GERENTE DE VIRTAULA DE CAIXABANK, EN LA JORNADA DE FIAD
El pasado 3 de junio realizamos una presentación donde repasábamos nuestras experiencias en el ámbito del aprendizaje corporativo. La ponencia la titulamos una Historia, 3 fórmulas y 20 minutos. A continuación un resumen.
Hablar de aprendizaje corporativo es bastante novedoso; hasta hace unas décadas no tenía entidad propia y el empleado tenía que venir formado de casa. Y durante toda su vida laboral desarrollaba una labor similar, con pocos cambios. En la charla comentada en FIAD el pasado 3 de junio, comentábamos el entorno global previo. Cómo el ser humano ha ido evolucionando y cómo, durante el último cuarto del siglo XX, las empresas evolucionaron sus áreas de Recursos Humanos, dando un peso específico a los departamentos de desarrollo, formación y talento.
No es ajeno a todo ello el boom tecnológico desarrollado, especialmente, desde los años 90. Sin embargo, me gustaría indicar que no debemos dejarnos deslumbrar por las herramientas porque el sujeto y objeto del aprendizaje son las personas. Y en ellos debemos centrar nuestro esfuerzo.
Las maquinas son -de momento- incapaces de imaginar, de sentir, de mantener un compromiso, de amar y de aprender de manera innata. Todo ello es lo que ha hecho evolucionar al ser humano a lo largo de los tiempos. Por eso me gusta decir que la evolución en, nuestro caso, no puede centrarse solo en la adaptación, sino que el aprendizaje fue realmente la clave para llegar donde estamos actualmente.
Esta es la primera de las fórmulas que compartí: E = A + A. Donde Evolución es igual adaptación más aprendizaje.
En el aprendizaje corporativo ya hemos indicado que gran parte del siglo XX las empresas contrataban personas, pero no tenían un programa claro de aprendizaje más allá de la experiencia. No había cultura de la innovación y los cambios eran muy lentos. Pero es inevitable ir en sintonía con los tiempos y casi a finales del siglo pasado aparecen programas de formación interna y también comunidades internas dentro de las empresas más punteras que tienen diferentes nombres; comunidades de conocimiento, redes virtuales o como en nuestro caso comunidad de formadores internos.
En todos los casos supone un cambio radical ya que hablamos de proseguir el aprendizaje mediante el intercambio de conocimiento e información. Y eso, además de formación y negocio, es también cultura.
Hablamos de profesionales con formación previa, conocimiento del entorno y de sus tareas que, al unirse, favorecen no solo el crecimiento personal de cada uno de ellos sino el de la propia compañía. Y además reforzando el citado componente cultural. Es lo que llamamos nuestra inteligencia colectiva.
Son los impulsores del aprendizaje, colaboradores del departamento de formación que combinados con la tecnología y un equipo comprometido, Virtaula en nuestro caso, conforman el binomio adecuado para seguir adaptándose y aprendiendo. La historia del aprendizaje corporativo aún tiene muchas páginas por escribir. También intervinieron en el FIAD en nombre del GREF, Javier Bello del BBVA como ponente en la Mesa 1 y José Miguel Caras del Santander, como moderador en la Mesa 3. Esperamos nos hagáis llegar un texto-resumen de vuestra colaboración. ¡Muchas gracias!
El resumen se puede encontrar en www.gref.org Sección Biblioteca-Artículos de Interés.