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Por Ángeles Gonzalo. Cincodias.com. 11-10-21.

Cada vez toma mayor relevancia su gestión en tiempo real para la toma de decisiones estratégicas y de negocio. Aunque la presencia física sigue siendo crítica para mantener la inclusión financiera, “hay que recordar que seguimos siendo uno de los países europeos con mayor número de oficinas por cada 10.000 habitantes, con 5,1”, recordaba recientemente el director general de la CECA, José María Méndez. “Solo Francia nos supera, con 5,3 sucursales por cada 10.000 habitantes [con datos de 2019, últimos disponibles]. La apuesta por la digitalización, que si bien implica una inversión inicial relevante, a medio plazo tiene un impacto positivo sobre la eficiencia. La actualización de los sistemas informáticos de las entidades es un elemento clave, con el objetivo de reducir la carga administrativa. Hay que mejorar la interacción con los clientes, permitiendo que los empleados se centren en actividades de mayor valor añadido”, continuaba. O sea, menos oficinas aún y empleados solo para vender. BIZUM ESPERA ALCANZAR LOS 20 MILLONES DE USUARIOS EN 2021 por M.M.E. cincodias.com. 8-10-21. Prevé llegar a los 500 millones de transacciones, frente a los 210 millones de hace un año, con un importe acumulado de 25.000 millones de euros.

 

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