LA NUEVA GESTIÓN DEL RECONOCIMIENTO DE LOS MEJORES
Por José Manuel Casado González. ORH 15 años. Nº 170. HACIA UN NUEVO MODELO DE RECOMPENSA.
En los años de su existencia, y a medida que han ido cambiando las condiciones, las organizaciones han ido adaptando el modelo y han modificado la frecuencia, los objetivos que se persiguen, los fines para los que se utiliza, el proceso de aplicación, el feedback, los participantes en el proceso y hasta la propia tecnología que soporta su aplicación.
* Se abandona definitivamente la frecuencia anual o semestral de evaluación y se tiende a un modelo de reconocimiento continuo e inmediato; el objetivo ya no es sólo la compensación, sino también el desarrollo profesional y el reconocimiento.
*El proceso deja de ser reactivo y formal para ser más proactivo e informal; asimismo, deja de ser unidireccional como era en los 90´ y se convierte en un proceso 360º.
*Por otra parte, el actor principal ya no es sólo el directivo o el jefe sino también los colaboradores, pares e incluso las organizaciones más avanzadas introducen a clientes en la apreciación.
*Por otra parte, tecnológicamente el proceso manual y basado en herramientas microinformáticas ha pasado a integrarse en el ERP’s (Enterprise Resource Planning) y actualmente se mueve hacia la Nube y las Apps.