“LA TECNOLOGÍA EN LA BANCA BENEFICIARÁ LA RELACIÓN CON LOS CLIENTES” AFIRMA CARLOS TORRES, CONSEJERO DELEGADO DE BBVA
Cinco Días 22-6.
El “BBVA ha redefinido la relación con el cliente para pasar de una infraestructura centrada en el dinero a acompañarlos en sus vidas profesionales y personales, ayudándoles a tomar las mejores decisiones financieras”. En cuanto a la consolidación del segmento de las “fintech”, las nuevas compañías financieras basadas en soluciones tecnológicas, Torres ha defendido que están enriqueciendo el ecosistema financiero y expuso que su apuesta es “que BBVA puede desarrollar relaciones simbióticas con estas startups fintech”. Para ello, ha explicado, “BBVA se plantea una estrategia múltiple de innovación”, combinando el desarrollo interno de iniciativas con la inversión en las firmas externas más competitivas. “Para nosotros es clave ser capaces de crear un ecosistema atractivo, que invite a las mejores “fintech” a formar parte de él, a unirse y crecer con nosotros”, ha dicho.