LAS PREGUNTAS SON LA RESPUESTA
Por Hal Gregersen, Director Ejecutivo del MIT Leadership Center y del MIT Sloan School of Management en el 10º Global Peter Drucker Forum. Executive Excellence, nº 157, mayo 2019.
“Lo importante y difícil de un trabajo no es encontrar la respuesta adecuada, sino la pregunta adecuada” (Peter Drucker). En resumen – escribe Gregeersen – para conocer lo que uno desconoce, es necesario situarnos en un entorno incómodo, reconocer que podemos estar equivocados y estar dispuestos a escuchar. Sólo de esta forma podremos obtener las preguntas adecuadas. Y dice más adelante: Todos deberíamos buscar nuestras preguntas recurrentes y plantearnos: ¿Qué cuestiones fluyen cada día en mi organización? ¿Estoy creando el espacio o el contexto adecuado para permitir que florezcan las preguntas difíciles de realizar? Debemos generar dentro de nuestras organizaciones las condiciones necesarias para que las críticas constructivas y las preguntas duras surjan de una forma sana.