RETOS DE LA BANCA EN EL FUTURO: LOS NUEVOS ACTORES
De un artículo de Manuel Romera, en la revista Harvard Deusto, número 251 de Business Review.
Para hacer frente a la competencia bancaria y tener éxito en un entorno marcado por el auge de las nuevas tecnologías, las entidades financieras deben hacer banca de cliente y no de producto, optimizar la distribución, centrarse en lo rentable, tener en cuenta que la información es poder y apostar por la innovación como proceso y no como fin. Todo ello sabiendo que hay que aceptar e intentar gestionar de la mejor manera posible un entorno regulatorio muy estricto, que tiene como objetivo lograr que las entidades bancarias sean más solventes, pero, a la vez, puede hacer que sean menos rentables.
