SANITAS: INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN UN CENTENAR DE PROCESOS
Por M. Prieto. Ex. Economía digital. 17-10-24.
La compañía avanza en su modernización tecnológica tras migrar el 90% de sus aplicaciones a la nube. Sanitas se acerca al hito de utilizar la inteligencia artificial en un centenar de procesos de negocio. La compañía del grupo Bupa tiene en la actualidad 87 procesos con inteligencia artificial embebida, y tiene en cartera otros trece procedimientos con inteligencia artificial, según ha explicado en rueda de prensa José Luis Ruiz, chief information officer de Sanitas. Por ejemplo, Sanitas emplea la inteligencia artificial desde hace año y medio en el proceso de llamada a los pacientes para reconfirmar citas, lo que ha permitido reducir las listas de espera. Igualmente, usa algoritmos de inteligencia artificial en chequea tu salud, un servicio digital orientado al cuidado preventivo que permite realizar desde el móvil una revisión general de salud.