XV ENCUENTRO FINANCIERO EXPANSION-KPMG
Expansión 8-10-24.
BANCO DE ESPAÑA JOSÉ LUIS ESCRIVÁ, GOBERNADOR: “EL BANCO DE ESPAÑA SE PREPARA PARA EJERCER LA SUPERVISIÓN DE LA IA EN LA BANCA” por Andrés Stumpf. El gobernador anuncia la creación de un grupo de trabajo transversal para desplegar la capacidad de vigilancia del mercado en este ámbito, algo clave para que las entidades puedan implementar la tecnología. “Desde el Banco de España vamos a contribuir a que las entidades financieras aprovechen la inteligencia artificial y todas las tecnologías de digitalización ya implantadas”, aseguró Escrivá, que afirmó que la inversión tendrá que ser cuantiosa, pero “las entidades están ahora muy bien posicionadas en términos de solvencia para afrontar estos retos”. El Banco de España, afirmó el gobernador, garantizará que se haga un buen uso de esta nueva tecnología y que se implemente de forma transparente y segura. En ese sentido, Escrivá indicó que el supervisor buscará dar claridad a las incertidumbres regulatorias que puedan surgir en el proceso de implementación, así como verificar los nuevos riesgos que puedan surgir y que afectan tanto a las entidades como a otros aspectos como la política monetaria y la estabilidad financiera.http://quiosco.expansionpro.orbyt.es/epaper/viewer.aspx?publication=Expansi%c3%b3n&date=08_10_2024&tpuid=2344&dummy=Nacional#page/20 CAMPA CLAMA POR UNA REGULACIÓN ROBUSTA PARA AVANZAR HACIA EL MERCADO ÚNICO LA REGULACIÓN COMO PALANCA DE CRECIMIENTO por A. Montoro. El presidente de la Autoridad Bancaria Europea aboga por “exprimir toda la potencialidad del mercado único”. Ensalza la regulación como respaldo a la banca. Debemos garantizar que los bancos sigan siendo resistentes, solventes y rentables con una regulación sólida”. La digitalización, un reto exigente para Europa. http://quiosco.expansionpro.orbyt.es/epaper/viewer.aspx?publication=Expansi%c3%b3n&date=08_10_2024&tpuid=2344&dummy=Nacional#page/22 GONZALO GORTÁZAR: “EL FUERTE CRECIMIENTO DE LOS BENEFICIOS TOCA A SU FIN” por R. Lander. El consejero delegado de CaixaBank afirma que ni Sabadell ni BBVA están distraídos comercialmente con la opa y que la operación no supone una oportunidad de negocio para el resto. “Los españoles ahorran más y estamos viendo aumentos importantes de volumen por el lado del pasivo”. Hay que abrir un debate sereno en torno al impuesto, porque los bancos no tenemos beneficios extraordinarios” http://quiosco.expansionpro.orbyt.es/epaper/viewer.aspx?publication=Expansi%c3%b3n&date=08_10_2024&tpuid=2344&dummy=Nacional#page/22 ONUR GENÇ: LA OPERACIÓN DE BBVA CON SABADELL “ES IDEAL Y DE LIBRO” por A. Montoro. El consejero delegado de BBVA considera que la operación sobre Sabadell genera valor a todas las partes interesadas. Y defiende la “complementariedad” de ambas entidades. Somos conscientes de las preocupaciones del Gobierno y somos sensibles ante estas preocupaciones”. “Estamos haciendo esta operación para crecer en pymes, no entiendo por qué bajaría el crédito”. http://quiosco.expansionpro.orbyt.es/epaper/viewer.aspx?publication=Expansi%c3%b3n&date=08_10_2024&tpuid=2344&dummy=Nacional#page/24 CESAR GONZÁLEZ BUENO: “LA OPA DE BBVA ES COMPLICADA Y NO TIENE SENTIDO” por R. Lander. El CEO de Sabadell rebate los datos que ofrece BBVA y responde a Onur Genç afrimando que las últimas páginas de este libro, en referencia a la operación de compra, “están por escribir todavía”. “En 18 meses nuestros accionistas van a obtener una rentabilidad via dividendos y recompras del 30%: esto es inigualable”. “No es cierto que solo un 1,5% de la pymes españolas trabaje con BBVA y Sabadell; el solapamiento es del 4º%”. http://quiosco.expansionpro.orbyt.es/epaper/viewer.aspx?publication=Expansi%c3%b3n&date=08_10_2024&tpuid=2344&dummy=Nacional#page/24 EDUARDO RUIZ DE GORDEJUELA, CEO DE KUTXABANK: KUTXABANK DUPLICARÁ LA INVERSIÓN EN TECNOLOGÍA Y TALENTO por M. Martínez. “Lo importante son los clientes; la clave para la sostenibilidad del negocio es tener y obtener clientes”. “Un 70% de nuestra clientela es digital; o estás al día en tecnología o te quedas fuera”. No encontramos enlace. FRANCISCO BOTAS, CONSEJERO DELEGADO DE ABANCA: EL 60% DE LOS EQUIPOS DE ABANCA YA USA INTELIGENCIA ARTIFICIAL por M. M. La tecnología tiene que estar engarzada con las relaciones personales que tenemos los bancos con los clientes”. Tenemos como reto propio integrar EuroBic para operar como una única entidad y un solo equipo en 2025”. http://quiosco.expansionpro.orbyt.es/epaper/viewer.aspx?publication=Expansi%c3%b3n&date=08_10_2024&tpuid=2344&dummy=Nacional#page/26 VICTOR IGLESIAS, CONSEJERO DELEGADO DE IBERCAJA SE APOYARÁ EN ALIANZAS PARA LA CARRERA TECNOLÓGICA por M. M. Nuestra capacidad de innovación es limitada frente a los bancos más grandes, pero tampoco aquí el tamaño lo es todo”. Nos toca ir a por todas en todos los frentes del negocio bancario minorista, manteniendo la prudencia en riesgos”. http://quiosco.expansionpro.orbyt.es/epaper/viewer.aspx?publication=Expansi%c3%b3n&date=08_10_2024&tpuid=2344&dummy=Nacional#page/26 JOSE LUIS ACEA, CONSEJERO DELEGADO DE BANCA MARCH por M. M. Banca March pone el foco en la calidad y la especialización. El tamaño es un elemento que para nada determina la calidad de lo que hacemos en sus diferentes vertientes”. “El que no se haya transformado a estas alturas no abre la puerta mañana; hemos invertido 250 millones en 4 años”. http://quiosco.expansionpro.orbyt.es/epaper/viewer.aspx?publication=Expansi%c3%b3n&date=08_10_2024&tpuid=2344&dummy=Nacional#page/26 ALEJANDRA KINDELAN, PRESIDENTA DE LA AEB: “LA IA CAMBIARÁ CÓMO SE DISEÑAN Y OFRECEN LOS SERVICIOS BANCARIOS” por Javier García Fernández. La presidenta ensalza el papel de la IA y dice que las “fintech” no son una amenaza. “Desde la pandemia del Covid las entidades han puesto al cliente en el centro de todas las estrategias y han adoptado un enfoque omnicanal”, explicó. “La inteligencia artificial es un factor clave para la competitividad de las entidades bancarias españolas”. No encontramos enlace. GLORIA ORTIZ CONSEJERA DELEGADA DE BANKINTER: Ortiz: “Más consolidación no supone menor competencia” por N. Sarriés. La consejera delegada de Bankinter defiende la decisión de integrar Evo Banco dentro de una estrategia para ampliar su base de clientes. “El sector está más condicionado por su apetito de crecimiento que por contar con una determinada cuota”. “En Irlanda compramos un banco de consumo donde ya tenemos más del 2% del libro hipotecario del país”. http://quiosco.expansionpro.orbyt.es/epaper/viewer.aspx?publication=Expansi%c3%b3n&date=08_10_2024&tpuid=2344&dummy=Nacional#page/28 ISRAEL ARROYO, SECRETARIO DE ESTADO DE ECONOMÍA: “FALTA INVERSIÓN EN VIVIENDA Y EN INFRAESTRUCTURAS” por Juande Portillo. El secretario de Estado de Economía defiende la importancia de contar con “un sector financiero fuerte y saneado” para dinamizar la inversión y el crecimiento. Riesgos para el crecimiento económico: España está creciendo en población más rápido que en capital y se están produciendo desacoples”. “Necesitamos promover una inversión que nos permita capturar los beneficios de la inteligencia artificial”. La falta de inversión secular que arrastramos es el mayor riesgo que vemos para el crecimiento”. “La temporalidad laboral está ya por debajo de la UE”. http://quiosco.expansionpro.orbyt.es/epaper/viewer.aspx?publication=Expansi%c3%b3n&date=09_10_2024&tpuid=2344&dummy=Nacional#page/23 HÉCTOR GRISI, CONSEJERO DELEGADO DE SANTANDER: “VAMOS A LOGRAR MÁS DE 12.000 MILLONES DE BENEFICIO ESTE AÑO” por Nicolás M. Sarriés. El consejero delegado de Banco Santander anticipa que la entidad va a seguir ganando “de manera contundente” en el futuro. El foco del banco está puesto en la mejora de su operativa. España es el único país que sigue con el impuesto a la banca; necesitamos un cambio en este sentido”. “Queremos ser el banco principal de nuestros clientes y eso significa hacer mucho más con cada uno”. “Es mucho más barato y mejor financiarnos con depósitos que en el mercado mayorista”, “Lo que nos interesa es ser el mejor banco en España, no el más grande. Tenemos el tamaño adecuado para competir”. Cambios al frente de España para convertirse en un banco “omnicanal”. LAS GESTORAS, ANTE EL RETO DE TRANSFORMAR AHORRO EN INVERSIÓN por Sandra Sánchez. Las grandes firmas planifican su oferta para preparar a los inversores ante un entorno de tipos algo más bajo que el de los últimos años. Samantha Ricciardi, CEO global de Santander AM: “En europa no podemos quedarnos con los brazos cruzados ante el proceso de concentración del sector”. Belén Blanco, CEO del BBVA en Europa: “Hay que mejorar la experiencia de cliente para adecuar la oferta a las necesidades de cada uno de ellos”. Ana María Santaolalla, Dir. General de CaixaBank AM: “Con la bajada de tipos necesitamos una gestión adecuada y no tan oportunista como la de los últimos años”. http://quiosco.expansionpro.orbyt.es/epaper/viewer.aspx?publication=Expansi%c3%b3n&date=09_10_2024&tpuid=2344&dummy=Nacional#page/26 IGNACIO GARRALDA, PRESIDENTE DE MUTUA MADRILEÑA: “ESTAMOS VOLCADOS EN LA AGENCIA DE VALORES CON EL CORTE INGLÉS” por E. del Pozo. El presidente de Mutua Madrileña afirma que trabajan en el desarrollo comercial de Ahorro & Inversión para implantarse en los centros de distribución de los grandes almacenes. “Hemos cambiado los procesos, los incentivos y los productos dentro de la alianza con El Corte Inglés”. “El objetivo es ampliar la oferta a la mayor cantidad posible de productos asegurables de El Corte Inglés”. http://quiosco.expansionpro.orbyt.es/epaper/viewer.aspx?publication=Expansi%c3%b3n&date=09_10_2024&tpuid=2344&dummy=Nacional#page/24 EL SEGURO USA LA IA PARA MEJORAR LA RELACIÓN CON EL CLIENTE por E. del Pozo. Las aseguradoras utilizan la inteligencia artificial (IA) para mejorar sus servicios y su relación con los clientes, según han explicado representantes de las entidades que han participado en el XV Encuentro Financiero, organizado por EXPANSIÓN y KPMG. Javier Valle, consejero delegado de VidaCaixa, afirmó que la combinación de la tecnología y el uso masivo de los datos dan a la compañía la posibilidad de sacar mayor valor para sus clientes. Margarita Gabarró, directora Financiera, de Transformación y Tecnología de Zurich, apuntó que “trabajamos mucho con insurtech y son un acicate para los empleados de la aseguradora, que nos piden que les facilitemos las herramientas para poder desarrollar ellos mismos las tareas que realizan estas tecnológicas del seguro”. “La tecnología nos permite acercarnos más a nuestros asegurados. En el campo de la distribución, podemos mejorar la experiencia de cliente al poder segmentar y dar respuestas más certeras y rápidas”, afirmó Sonia Lucio, directora general de Abanca Seguros. Andrés Romero, director general de Santalucía, apuntó en esta misma dirección, que la inteligencia artificial hace posible un mayor acercamiento y personalización con los clientes. “En el terreno de la distribución nos permite ofrecer nuestros servicios con una mejor segmentación de clientes”. La tecnología permite a Aegon agilizar la comunicación y un mayor análisis de la información, según Tomás Alfaro, consejero delegado de Aegon. “Esto hace posible tener más capacidad para dar un servicio diferencial a los clientes”. El consejero delegado de VidaCaixa, filial de CaixaBank, dijo que la compañía centra esfuerzos, entre otras cosas, en el lanzamiento de productos de vida que cubran las necesidades de los clientes.