XAVIER LLENAS GRIMAU, Dirección de Formación, Banco Sabadell
¿Cómo llegaste a este mundo de la formación y cuál ha sido tu trayectoria profesional?
Estaba acabando la carrera de psicología, recuerdo la asignatura de “Formación en la empresa”, una optativa, que me pareció un mundo interesante … y justo ahí, hace ya 23 años, empecé en el mundo de la formación, y lo hice a lo grande. Colaborando en la creación del departamento de Formación en la antigua Caixa Penedés, en un momento en que se hizo una fuerte apuesta por el desarrollo y la formación de los empleados. Fue una buena época para el mundo de la formación en todo el sector financiero, y ya en esos días iniciamos contactos con el GREF. A partir de ahí, he pasado por las áreas de Formación, Desarrollo, Gestión de Personas, Selección, en BMN, y actualmente en Banco Sabadell, en una renovada apuesta por la formación y el desarrollo.
¿Según tu opinión cuales son los 3 retos actuales de la formación y desarrollo?
El reto principal sigue siendo ser el alma del crecimiento de las personas, y a la vez, contribuir claramente en los resultados de la organización. Y en estos momentos, acompañar en la evolución que el banco está haciendo en la nueva forma de relacionarnos con los clientes, y proveer de nuevas competencias a las personas del Banco para adaptarse a las estas nuevas relaciones, y a las nuevas formas de trabajar, híbridas y más digitales que nunca.
¿Puedes describirnos un proyecto destacado que hayas desarrollado en la entidad y del cual estés orgullos@?
¡Clarísimamente el relanzamiento del colectivo de formadores internos, bajo el lema “enseñar es aprender dos veces”! Durante los últimos cinco años el banco ha apostado más que nunca por el talento interno, y por reconocer la gran aportación de valor que los formadores internos ofrecen a sus compañeros y compañeras, a través de compartir y gestionar conocimiento. Ayudar a visibilizar y promover toda esa gran cantidad de generosidad y saber hacer, da sentido a nuestro trabajo.
¿Qué es para ti el Gref?
Una oportunidad constante de compartir experiencias, y aprender entre colegas. Un ejemplo de cómo la colaboración nos hace mejores y más eficientes.
Francisco Javier Bello Nieto, Learning Manager BBVA España
¿Cómo llegaste a este mundo de la formación y cuál ha sido tu trayectoria profesional?
Tras la fusión de BBVA (ya ha llovido) y la reorganización de las territoriales, pasé al departamento de formación de la DT Sur, en la que llevaba ya tres años en red. A partir de ahí y comenzando mi experiencia con las aulas, luego comencé una etapa de formación a nivel grupo montando el departamento holding y dando servicio a todos los países del grupo. Tras unos años de tener una función de BP en RRHH y tras pasar otros años por el servicio público en la ciudad que me vio nacer, retomé la dirección de Formación en España.
¿Según tu opinión cuales son los 3 retos actuales de la formación y desarrollo?
Sin duda alguna, lo sucedido en estos meses, nos ha dejado experiencias nuevas, aprendizajes muy profundos y un importante acelerador de proyectos que estaban por venir. Por ello me atrevo a decir que
el encaje de la “remoticidad” de las actividades formativas tiene que asentarse aún y perfeccionarse
la situación nos lleva a plantear un modelo de reskilling que ponga sobre la tarima el conocimiento y las capabilities que los profesionales de nuestro sector necesitamos
y creo que es la hora de una revisión del papel del formador, que deja de ser tal para combinarlo con nuevas figuras, mentores, movilizadores, curadores, creadores de experiencias.
¿Puedes describirnos un proyecto destacado que hayas desarrollado en la entidad y del cual estés orgullos@?
Sin duda alguna el salto diferencial de un modelo dirigido a un modelo auto vino dado con la implantación de Btoken en BBVA. Esta moneda que le ha puesto un valor a la formación y por la cual te permite el acceso a más formación ha hecho que, mediante la plataforma «sharing» el conocimiento fluya con total libertad en base a las necesidades de la organización y que ésta se regule por si sola. Miles de horas de formación se mueven en un mercado libre de conocimiento donde los mejores formadores, reciben el mayor número de Btokens de sus compañeros como recompensa al esfuerzo y generosidad de compartir ese conocimiento del que es experto.
¿Qué es para ti el Gref?
Para mí, el GREF es el espacio de reflexión abierta y sincera de todo el sector, además de un lugar de trabajo conjunto y en armonía de todos los que lo formamos. La colaboración y la entrega de todos, hace que nos miremos para encontrar soluciones a problemas similares.
Querid@s tod@s: Abrumado por vuestras manifestaciones de cariño, respondiendo al correo que recuerda la fundación del GREF, quiero deciros que el GREF es obra de todos; eso sí, de todos unidos por un ideal de vida al decir de nuestro lema: “Conectando personas y compartiendo conocimientos”, para, con ello, crecer humana y profesionalmente. Gracias, muchas gracias por vuestro apoyo y por vuestras muestras de afecto y reconocimiento.
Junto a esta buena noticia, tenemos otra que nos entristece: se trata de la desaparición de Bankia y con ella el cese de José Ignacio Mora como miembro de nuestra Junta Directiva esperando volver a verle en alguna ocasión en representación de CaixaBank. A él y a los compañeros de Bankia nuestro afecto y nuestros mejores deseos, convencido que serán acogidos con cariño y reconocimiento de sus valores personales y profesionales.
Alternar el trabajo en remoto y en la oficina parece la solución para retomar la vida laboral postpandemia. Sin embargo, algunas organizaciones optan por mantener el teletrabajo, mientras otras tratan de diseñar un modelo de trabajo que garantice la eficiencia y, además, permita reducir el gasto de unas instalaciones pensadas más para la jornada laboral que para la socialización. ¿Dónde me siento hoy? Esta frase se convertirá en habitual de una rutina pensada más en la eficiencia que en la presencia. El modelo híbrido exige una disciplina laboral para maximizar el tiempo de trabajo. Ir a la oficina será una excepción y estará sujeta a una actividad laboral concreta y, por otra parte, será el momento de la socialización, algo imprescindible para mantener viva la cultura corporativa tocada por la crisis.
¿Cómo llegaste a este mundo de la formación y cuál ha sido tu trayectoria profesional? Soy licenciado en Psicología de la Educación, Psicólogo-Coach y Certificado en Mentoring por lo que creo que con eso está casi todo dicho. Y es que la formación y yo siempre hemos ido de la mano. Desde que entré en el sector asegurador hace más de 30 años, como comercial y luego como director de sucursal, ya ejercía la formación con mediadores periódicamente. Luego en mi etapa como responsable de redes específicas de venta, era uno de mis cometidos más importantes, sobre todo con nuevos nombramientos. Luego, con los años ocupé cargos exclusivos en formación hasta ahora. Sólo lo interrumpí unos tres años cuando acepté un cometido como director territorial pero ni en ese período dejé de promover la formación e incluso de impartirla.
¿Según tu opinión cuales son los 3 retos actuales de la Formación y Desarrollo? Actualmente, la formación en las organizaciones afronta diversos retos. Si hay que resumirlos en 3, a parte de la digitalización del aprendizaje que ahora está a la orden del día por la pandemia, destacaría estos: en primer lugar, la búsqueda de nuevas formas de aprendizaje más allá de la formación clásica y tradicional. En este sentido metodológico, quiero destacar el avance de los programas de Coaching Ejecutivo tanto individual como grupal y de equipos. Y también en este apartado quiero destacar los programas de Mentoring Directo y de Mentoring Inverso para el Upskillingy Reskilling.Por otro lado, y como reto más técnico-formativo destacaría los procesos de gamificación, role playing y learning by doing para el aprendizaje.Y el tercer reto diría que debemos seguir insistiendo en poder monetizar la formación en términos de beneficios ya sea a través del ROI en formación, la medición de la transferencia al puesto o, por qué no, el índice de bienestar de empleados y distribuidores gracias a su mejor y mayor aprendizaje en la organización.
¿Puedes describirnos un proyecto destacado que hayas desarrollado en la entidad y del que estés orgullos@? Tenemos varios proyectos exitosos en Reale en Desarrollo de Personas pero si hay que destacar uno diría el Programa Universitario de Especialización en Seguros Reale Cum Laude, por el cual más de 90 titulares de Agencias Reale han podido acceder a estudios universitarios para desarrollarse profesionalmente, a través de un post-grado de 375 horas con la Universidad Abat Oliva CEU. El curso está formado por 5 módulos de estudio: Desarrollo Personal, Habilidades Profesionales, Marketing y Dirección Comercial, Técnica Aseguradora y Planificación y Estrategia. Un programa formativo de 1 año semipresencial del cual hemos desarrollado 3 ediciones, brindando la oportunidad a nuestros agenciados de acceder a una formación profesional de primer nivel que no sólo deja huella en su aprendizaje en seguros sino también en su crecimiento profesional, cohesión de equipo, sentimiento de pertenencia y valores personales.
¿Qué es para ti el GREF? Es el único espacio válido donde compartir contenidos y relación profesional exclusivamente para la función de formación sectorial, que es nuestra gran pasión y profesión como eje principal del GREF.
Con la entrevista a nuestra compañera Paz Navarro de CECABANK inauguramos una nueva sección que llamaremos «¿QUIÉN ES…?» Con ella respondemos a la llamada que Alberto Axpe, nuestro Secretario General, hizo en nombre de la Junta Directiva, a todos los asociados tanto de banca como de seguros. En sucesivos Boletines irán apareciendo las respuestas. A los que se han molestado en respondernos y a los que lo harán, ¡muchas gracias por vuestra colaboración!
PAZ NAVARRO GARCIA, Directora de la Escuela de Formación Bancaria de Cecabank y consultoría regulatoria y eficiencia.
¿Cómo llegaste a este mundo de la formación y cuál ha sido tu trayectoria profesional? Comencé mi carrera profesional en el mundo de la consultoría. Seis años después, aterricé en Ceca donde continúe liderando la gestión de proyectos de consultoría regulatoria para las entidades asociadas a Ceca. A raíz del conocimiento adquirido en la ejecución de proyectos regulatorios me surgió la oportunidad de impartir jornadas de formación en materia regulatoria para entidades financieras, en este momento empezó mi atracción por el mundo de la formación desde el lado del autor/profesor, hasta entonces siempre me había interesado mucho como alumno y mis continuas ansias de no parar de aprender. Mi llegada al mundo de la formación fue un tanto accidentada, porque mi nombramiento como nueva directora de la EFB de Cecabank fue dos días antes del confinamiento de marzo de 2020, por lo que tuvimos que gestionar una situación totalmente desconocida y adaptarnos a ella para seguir dando el mejor servicio a nuestros alumnos.
¿Según tu opinión cuales son los 3 retos actuales de la formación y desarrollo? Usaría los mismos conceptos aplicables a la era digital en la que vivimos: excelencia, usabilidad y globalidad. – El primer reto y más importante, es que la formación debe ser de calidad. Debe imperar el rigor y el conocimiento experto de los contenidos que se elaboran para ser impartidos. Una formación de calidad genera grandes profesionales muy cualificados (no se debe entender la formación como un comodity ya que entonces tendremos profesionales mediocres con conocimientos básicos). El conocimiento y la capacidad de aprender es nuestro mayor valor.
– Usabilidad, los contenidos tienen que ser de aplicación práctica. Quizás un reto aun mayor sea hacer ver a los alumnos lo que la formación puede aportar a sus carreras profesionales y evitar así que hagan los cursos simplemente por obligaciones regulatorias o internas. Todo lo que se razona y se construye se aprende mejor que lo que se memoriza. El uso de la tecnología nos aporta metodologías nuevas que hacen que esto sea posible, de una menara dinámica y pedagógica a través de juegos de gamificación, retos, etc.
– Globalidad: De lo poco bueno que hemos sacado de esta pandemia es que hemos aprendido que la formación online nos abre un nuevo mundo de posibilidades tanto en el acceso a alumnos como a profesores o ponentes en cualquier parte del mundo, mejorando así el nivel de ésta.Actualmente la formación se puede realizar en cualquier lugar y a través de múltiples dispositivos (acceso a formación de cualquier parte del mundo desde la otra parte) a través del Tablet, móvil, formación e-learning, videollamadas, etc.
¿Puedes describirnos un proyecto destacado que hayas desarrollado en la entidad y del cuál estés orgullos@? La creación de la Escuela de Consejeros o alta dirección. Se trata de una Escuela premium para un colectivo que debe tomar y aprobar las decisiones estratégicas de las empresas. Dicho colectivo demanda unos programas de formación muy flexibles respecto a cómo y dónde realizar dicha formación y a contenidos muy concretos, concisos y de máximo rigor.Hemos incorporado el programa de formación para la evaluación de la idoneidad de los miembros de los consejos de administración que en línea con el cumplimiento de los planes de diversidad e igualdad exigidos por Banco Central Europeo están aumentando el número de mujeres en los consejos y alta dirección. La Escuela de formación bancaria de Cecabank se siente muy orgullosa de colaborar con estos programas de formación para mantener el más alto nivel de profesionalidad en los mismos y no menos importante aumentar en número de mujeres en estos colectivos de dirección.
¿Qué es para ti el Gref? Centro de cooperación entre profesionales con un gran ambiente de colaboración donde prima buscar la excelencia en la formación con el objetivo de mejorar la sociedad a través de la importante red de escuelas de formación que lo componen. Una sociedad se crea desde los cimientos y estos son la formación de las personas, cuantos más conocimientos se adquieran y mejor se enseñe a las personas a pensar más evolucionaremos como sociedad para mejorar y crecer.
Aprovechando las nuevas herramientas que nos proporciona la digitalización, desde GREF hemos lanzado una encuesta entre el 10 y 23 de febrero para detectar entre los socios las temáticas más atractivas para este año 2021. Además invitábamos a las entidades socias a proponer ponencias concretas.
Estos son los resultados:
Han respondido 48 socios GREF / 18 %.
Los 3 temas con mayor atractivo para los socios son:
PLATAFORMAS DE IA APLICADAS A LA GESTIÓN DEL TALENTO: 7.96 s/ 10.
LÍDER DIGITAL: 7.77 s/ 10.
Nº de posibles entidades ponentes: 14
9 manifestadas en la encuesta.
5 procedentes de otros canales diferentes a encuesta (conversaciones, revistas especializadas, webinars…).
Además, preguntamos a los socios el valor añadido que les aporta pertenecer al GREF obteniendo una valoración: 8,21 s/10. Lo consideramos un muy buen resultado que nos anima a seguir con mayor esfuerzo “Conectando personas, compartiendo el conocimiento”.
Con el objeto de difundir las actividades de los compañeros/as integrantes (Directores/as de Formación de entidades financieras y aseguradoras) de nuestra Asociación GREF y acercarnos a lo que como personas significan para nosotros, ponemos en marcha en nuestro Boletín una nueva sección que pretende dar a conocer a los compañeros/as y a los lectores en general, tu breve historial, retos, y proyectos de tu entidad.
¿Qué vamos a hacer? Te proponemos la aparición en la revista semanal GREF invitándote a que respondas a estas preguntas:
¿Cómo llegaste a este mundo de la formación y cuál ha sido tu trayectoria profesional?
¿Según tu opinión cuales son los 3 retos actuales de la formación y desarrollo?
¿Puedes describirnos un proyecto destacado que hayas desarrollado en la entidad y del cual estés orgullos@?
Completarlo solo te llevara unos minutos. Te rogamos que la extensión sea como máximo de 500 palabras/una hoja A4. La publicación será por orden de recepción de los mismos.
Como dice nuestro lema seguimos “Conectando personas, compartiendo el conocimiento”.
Un saludo y gracias de antemano por tu participación,
Hoy estamos en el mundo de la trasformación, la digitalización, las redes sociales… Y en el GREF queremos continuar potenciando este camino de comunicación multicanal. Somos profesionales comprometidos, implicados en ir mejorando día a día, modestos y queremos crecer.
Podemos decir, con mucha humildad, que durante el año 2020 hemos iniciado algunos canales (LinkedIn y youtube”, y en total hemos llegado a 6.800 impactos entre la web, Twitter, LinkedIn, newsletter y canal GREF Youtube.
Y como dice nuestro lema, seguiremos esforzándonos en: “Conectando a las personas, compartimos el conocimiento”.
En ella se fue perfilando el Programa de la Jornada del 17 de junio: Josep Soler, Director General del IEF, patrocinador de la Jornada, nos adelantó su plan que incluye interesantes experiencias internacionales. Por nuestra parte se trazaron las grandes líneas para conseguir colaboraciones de compañeros tanto del sector bancario como del de seguros. Iremos informando a media que se consigan las colaboraciones. Enrique Diaz-Mauriño, después de 5 años como Tesorero del GREF, ha trasladado a la Junta su decisión de dejar el puesto. Muchas gracias Enrique. Estamos haciendo gestiones para su relevo tan pronto como sea posible. Os tendremos informados Aprovechamos para recordar que estamos en el periodo de pago de las cuotas anuales que nos permiten financiar las actividades.
El pasado día 14 falleció nuestro querido y viejo amigo Manolo Gabarrón. Asociado de siempre, se había jubilado en el Banco Santander. A Clara, su esposa y a sus hijos, un fuerte abrazo y nuestro más sentido pésame. Por lo que me cuenta Clara, ha fallecido con una gran paz, producto de su confianza en Dios.
Liberale de VERONA (1445-1530) Museo Lindenau Altenbourg (Alemania).
¡Una BELLEZA¡ Pura TERNURA de una madre acogiendo embelesada el misterio de su vida. El artista lo ha plasmado con una gran sencillez. Texto del buen amigo que me ha enviado el christma.
Querida amiga, querido amigo:
¡FELIZ NAVIDAD! Que el Niño-Dios nos ayude a superar las dificultades de un año que se presenta difícil y complicado. En Él y en nuestro buen hacer confiamos.
Hoy podemos decir que el GREF tiene presencia en el mundo digital a través de 5 canales: Twitter (282 seguidores), LinkedIn: perfil público (95 personas) y grupo privado; WEB (5.213 usuarios únicos al mes), Newsletter semanal @ (655 destinatarios 4 veces al mes) y YouTube (263 visualizaciones de media por video). Y si sumamos las cifras de los 4 primeros canales, podemos decir que el GREF llega a 6.245 usuarios al mes (no personas únicas).
Estas cifras son modestas y nos llevan a continuar profundizando y potenciado estos canales para estar más cerca de toda la familia GREF (socios, asociados corporativos, instituciones, universidades, medios de comunicación, consultoras y simpatizantes) y continuar desarrollando nuestro lema: “Conectando personas, compitiendo el conocimiento”. E. Prat
With this sudden shift away from the classroom in many parts of the globe, some are wondering whether the adoption of online learningwill continue to persist post-pandemic, and how such a shift would impact the worldwide education market.
1.- Usa el tiempo extra para formarte. Nada mejor que mejorar tus habilidades en comunicación digital. Pero como tienes poco tiempo, Linkedin Learning ofrece cursos para “aprender lo que quieras en solo 30 minutos”.
2.- Crea tu marca personal. ”Debemos estar en alerta y actualización constante, nunca dejar de aprender, ser colaborativo, tener competencias digitales”, apoya Raquel Roca autora de Knowmads, los trabajadores del futuro.
3.- Trabaja tus emociones. Esto es la inteligencia emocional: conoce tus fortalezas y debilidades, aceptar las críticas y buscar la excelencia, no la perfección.
4.- No tengas miedo a los cambios o los retos. Son parte imprescindible de nuestra vida y, enfocados correctamente y con un buen plan de acción, pueden traernos una mejora significativa.
5.- Saber decir no es positivo. Aunque te suponga quedar fuera de un proyecto. Demuestra que tienes criterio propio.
6.- Se un knowmad. Como dice Raquel Roca en su libro sobre los trabajadores del futuro, su principal baza es la imaginación y la creatividad, además de desarrollar ideas para mejorar la eficiencia de las compañías.
7.- No te olvides de socializar. Si estás teletrabajando, las interacciones con tus compañeros son fundamentales.
8.- Apuesta por el crecimiento. O lo que es lo mismo, esa que pone el foco no tanto en el resultado final, sino en el proceso para conseguirlo.
9.- Muestra entusiasmo. Convierte tu trabajo en algo que amasa. 10.- Conviértete en la persona a la que hay que acudir en última instancia. Y la mejor manera de hacerlo es poniendo en práctica la empatía laboral, que no es otra cosa que entender y reconocer las emociones del otro. No encontramos enlace.
El próximo día 16 celebraremos online D.M. la Junta Directiva gracias a la colaboración de nuestro compañero José Ignacio Mora de Bankia, de acuerdo con el siguiente Orden del Día:
Valoración de la Jornada de 18 de junio.
Próxima Reunión: ¿online? ¿presencial? ¿fecha?
Contenido: Lema de la reunión y temas a tratar
Patrocinador ¿IEF? (*)
Encuesta Grupo privado LinkedIn: temas más interesantes para próxima jornada. Eduardo Sánchez de la Magestad.
Revista semestral: ¿en papel? ¿online? Reflexión de Emilio Prat. Propuesta de Ulises.
A la vista de la situación actual, podemos aprovecharla para hacer un punto de inflexión/reflexión y analizar las fortalezas y debilidades del GREF: La Junta Directiva y la asistencia sus reuniones.
Informe de Tesorería.
Gestión de Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas (RPPJ) y Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
En nuestro grupo de LinkedIn se ha creado una encuesta para conocer las inquietudes que merece la pena abordar en la próxima Jornada de Estudio. Accede al grupo y ayúdanos a configurar la próxima jornada a celebrar en noviembre como es habitual.
Gracias a todos vosotros por haber participado en la “JORNAD@ XXVI GREF Adaptándonos a nuevo aprendizaje” del 18 de junio 2020. No cabe duda que era un reto, pero podemos decir que ha sido “prueba superada”. Unos datos: llegamos a ser 138 personas conectadas y como habéis podido ver en la newsletter del martes pasado la valoración media fue de 8,82 s/10.
Ya hemos colgado en la web www.gref.org sección “área privada”, pestaña “última/próxima reunión” toda la documentación, incluido video completo, informes (Ratios 2019, Covid-19 y Certificaciones Profesionales 2020, ponencias…).
Esta documentación en accesible sólo a soci@s GREF. Aquellas personas interesadas pueden ponerse en contacto con GREF en gref.info@gmail.com.
Y como siempre dispuestos a sugerencias, mejoras, críticas…, y como dice nuestro lema: “Conectando personas, compartiendo conocimiento”.
Buen verano y vacaciones pues seguro que las tienes muy merecidas.
Manuel fue Director de Formación del Barclays Bank y como tal colaboró en el GREF desde los comienzos. No obstante, a pesar de su jubilación, continuó colaborando con el mismo entusiasmo de siempre. Somos conscientes de que incumplimos su deseo de pasar desapercibido. Pero es mucho lo que le debemos a Manuel. Así que, sintiéndolo mucho, hacemos pública su carta de dimisión y nuestra respuesta. Y con ella nuestro gran abrazo de agradecimiento. Paco Segrelles.
Querido Paco Segrelles:
Tal como te he comentado telefónicamente, creo que es mi momento de salir de la Junta Directiva del GREF.
Después de una primera etapa de relanzamiento del GREF, y en donde me volqué activamente con los otros compañeros de la Junta Directiva en la constitución de la Asociación, de la implantación de la Encuesta de Ratios de Formación, como Secretario General o en abrir la Asociación al Sector Asegurador… vino la prejubilación y el alejarme del GREF más de un año, hasta que me llamaste para entrar en la Junta Directiva, solo te pedí un par de cosas: que daba un paso atrás, la visibilidad le correspondería a los profesionales en activo, y que 5 minutos antes de que tú te fueras me avisaras para marcharme yo antes.
Creo que he cumplido con creces nuestro compromiso, y no es una decisión puntual, ya estaba pensada desde hace un par de años, pero en ese momento se acumularon una serie de circunstancias que me he sentido obligado a empujar y colaborar a resolverlas: la dimisión de Silvia como Secretaria General, la baja de Inma del Equipo de Ratios, la implantación de las complejas normativas de RPPJ y RGPD, el cambio de los estatutos GREF.
Creo que todas esas circunstancias se han resuelto favorablemente con las incorporaciones de Alberto, Emilio, Dunia, la transversalidad de Enrique y además, últimamente, con la incorporación de Eduardo empujando las redes sociales. Por eso, comenzaba al principio, es el momento, oportuno para salir de la Junta Directiva (hoy se ha publicado la Valoración de la excelente Jornada “online” y última tarea que tenía pendiente).
Ya sabes Paco que para cualquier tema puntual puedes contar conmigo, el compromiso con el GREF no se rompe de la noche a la mañana, pero los ciclos hay que cerrarlos. A lo largo de todos los años que he participado en el GREF, las satisfacciones profesionales y personales suman y mucho, y con esa imagen quiero cerrar este ciclo.
Un abrazo Paco, ¡CUIDATE! Y CUIDAD AL GREF.
Querido Manuel:
Gracias por tu carta. Veo que la decisión la tenías tomada hace tiempo, o sea, que es una decisión meditada. Yo solo quiero decirte que lo siento mucho, que me hubiera gustado seguir trabajando contigo. Que tu aportación ha sido muy valiosa, que el GREF te debe mucho por tu tiempo, iniciativa y dedicación. Que la puerta sigue abierta y que nunca olvidaré, mejor olvidaremos, tus aportaciones. Que será una gran satisfacción seguir recibiendo tus sugerencias y consejos. Me alegra que tu colaboración en el GREF haya sido una fuente de satisfacciones profesionales y personales. Ha sido recíproco.
Te mando un gran abrazo Manuel, de un viejo amigo agradecido por tu ayuda de tanto tiempo, esperando seguir viéndonos o al menos oyéndonos. Paco Segrelles.
P.D: No te importará que en el próximo Boletín semanal comente tu despedida. Son muchos los compañeros que te aprecian y les interesará saber de ti.
