INFORME DE RATIOS GREF: HACIA UN MODELO DE APRENDIZAJE MÁS EFICIENTE, HÍBRIDO Y ORIENTADO AL IMPACTO
El Informe de Ratios GREF 2025 volvió a situar sobre la mesa una de las preguntas clave para el sector: cómo está evolucionando la formación en banca y seguros y hacia qué modelo de aprendizaje nos estamos moviendo.
La presentación del informe, trabajado con ICEA y Adecco, mostró que ya no estamos ante simples ajustes anuales, sino ante un cambio de modelo. En banca, el estudio refleja una alta representatividad y un dato especialmente relevante: el 100 % de los empleados recibe formación. Además, se observa un patrón claro: menos horas, menor coste por empleado y una inversión que se mantiene en torno al 0,9 % de la masa salarial.
La conclusión no apunta a un modelo más débil, sino a un modelo más eficiente. Esa eficiencia se apoya en un enfoque mixto, con mayor peso del e-learning, uso de formadores internos y colaboración con proveedores externos especializados, capaces de aportar calidad técnica, homogeneidad y escalabilidad.
En seguros, el informe recoge también una muestra muy amplia y evidencia una apuesta sostenida por la formación. El sector mantiene un modelo equilibrado, con un peso presencial superior al de otros sectores, pero avanzando igualmente hacia formatos digitales y modelos más especializados.
Banca y seguros parten de realidades diferentes, pero convergen en retos comunes: inteligencia artificial, personalización del aprendizaje, especialización y evolución de los modelos tradicionales. El gran cambio ya no está solo en cuánto formamos, sino en cómo conseguimos que la formación impacte en los resultados de negocio.