MARIANO MARTÍN GARCÍA-CUNEF: LA IA NO TRANSFORMA EMPRESAS: TRANSFORMAN LAS FORMAS DE TRABAJAR
La primera ponencia de la jornada puso sobre la mesa una idea tan clara como necesaria: la inteligencia artificial no transforma por sí sola a las organizaciones. Lo que verdaderamente transforma es la capacidad de repensar procesos, desarrollar nuevas capacidades, acompañar a las personas y construir una adopción responsable, ética y conectada con el negocio.
Mariano Martín García-CUNEF abrió su intervención advirtiendo de que no iba a hablar solo de tecnología, sino sobre todo de personas, procesos y gestión del cambio. En un momento en el que muchas organizaciones declaran estar avanzando con fuerza en inteligencia artificial, planteó una reflexión incómoda: ¿estamos generando valor real o estamos quedándonos en pilotos, licencias, titulares y mensajes de adopción?
A lo largo de su intervención, insistió en que la adopción no equivale necesariamente a impacto. La IA puede acelerar tareas concretas, pero si se incorpora sobre procesos antiguos, sin rediseño, sin datos preparados y sin una medición clara, el cambio será limitado. La verdadera oportunidad está en revisar la forma de trabajar, eliminar burocracia, reconstruir flujos y pensar qué nuevas capacidades necesitan las personas para aprovechar esta revolución cognitiva.
La ponencia también subrayó la importancia de la ética, la privacidad, los sesgos, la explicabilidad y el gobierno del dato. En este contexto, la función de formación y desarrollo aparece como una palanca crítica: no solo para capacitar en el uso de herramientas, sino para acompañar un cambio cultural profundo.
El mensaje final fue claro: la IA puede ser una gran oportunidad, pero solo si las organizaciones son capaces de convertirla en aprendizaje, criterio, nuevos procesos y valor real.