En una entrevista reveladora, Mar Garre, directora de Personas, Comunicación y Sostenibilidad de Línea Directa, desentraña la estrategia integral de la compañía para navegar en el dinámico y competitivo sector asegurador.

La entrevista arroja luz sobre cómo Línea Directa está remodelando sus cimientos para atraer, desarrollar y, crucialmente, fidelizar el talento que impulsa su innovación. La transformación digital, la inteligencia artificial y la forja de una cultura profundamente centrada en las personas emergen como los pilares de este enfoque estratégico. Estos elementos no solo buscan consolidar la posición de Línea Directa como un referente indiscutible en el mercado, sino también como un empleador de elección en la nueva era laboral.

Línea Directa afronta una ambiciosa transformación para liderar el futuro del sector asegurador. Estas cinco claves resumen su estrategia de cambio, innovación y apuesta por las personas.

• Transformación estratégica e innovadora: Línea Directa está inmersa en una profunda transformación para adaptarse al futuro del sector asegurador, con foco en digitalización, inteligencia artificial y orientación al cliente.

• Nueva estructura organizativa y liderazgo ágil: La compañía apuesta por una estructura horizontal, equipos transversales y un liderazgo humano, exigente y adaptable que fomente la agilidad y la colaboración.

• Uso intensivo de la IA y herramientas digitales: Implementan soluciones como un chat GPT interno (“Lidia”) y Copilot para optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y liberar tiempo para tareas de mayor valor.

• Gestión integral del talento: Combinan movilidad interna, desarrollo profesional y atracción de talento externo, impulsando habilidades críticas como la analítica, el liderazgo y la capacidad digital.

• Cultura de diversidad y modelo de trabajo híbrido: Promueven la igualdad de oportunidades, la diversidad generacional y de género, y un modelo híbrido que equilibra flexibilidad con una fuerte cultura presencial.