La inteligencia artificial ha dejado de ser una promesa de futuro para convertirse en una
herramienta real que ya se está aplicando con éxito en nuestras organizaciones. En esta nueva
sesión del ciclo “Conocimiento en 55’”, conoceremos tres iniciativas concretas que muestran
cómo la IA está mejorando la experiencia de formación y soporte en el sector financiero y
asegurador.

�� Caso 1 | Entrenamiento en habilidades para la venta de seguros con IA
Rosa Marcos Alcaide
Responsable de Learning Experience – Dirección de Formación, Banco Sabadell

�� Caso 2 | Tutorial inteligente para tarificadores
María Teresa Chinchetru del Río
Responsable de Formación Comercial, GES Seguros

�� Caso 3 | SOFÍA: un contact center interno con IA
María Elisa Romero Pérez
Capacitación y Gestión del Cambio, ABANCA

��️ Modera: Emilio Jesús del Águila Berenguel |Docente y conferenciante y miembro de la
Junta Directiva del GREF