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El tiempo corre a favor de las empresas si empiezan a preocuparse por esta generación. “Aquellos que pensaban que con los millennials habían cubierto su capacidad de asombro estaban equivocados y de nuevo tendrán que seguir aprendiendo de estos nuevos miembros”, asegura Iñaki Ortega, director de Deusto Business School en Madrid.
“Lo que les define es que nunca ha habido una generación que se haya educado y socializado con internet en sus bolsillos, lo que les hace ser irreverentes en cuestiones que para otras tribus eran sagradas como los padres, los profesores y los jefes. A la vez, tienen más capacidad de empatizar, hacer amigos, ser emprendedores precoces y están más implicados socialmente que nunca. El mundo será mejor con ellos si el resto de generaciones somos capaces de conseguir los cambios que demandan”, sentencia el experto. La pregunta que se queda en el aire es: ¿están las organizaciones preparadas para estos nuevos consumidores y trabajadores? Hablar de Generación Z y consumo colaborativo será redundante. Sus hermanos mayores, los Millennials, transferirán este fenómeno que no verán no como algo emergente, sino natural. “Estamos ante el homo digitalis”, dice José A. Marina.