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Ana Botín ha afirmado que confía en alcanzar los objetivos del Investor Day, pese al entorno difícil. Cree que la avalancha regulatoria ha llegado a su fin. Según Botín, Santander cuenta con tres claras ventajas competitivas frente a sus competidores.
La primera, es la masa crítica que tiene en los diez países en los que está presente. “El tamaño sí importa”, ha afirmado la banquera, destacando que es lo que permite aprovechar las oportunidades de digitalización y de mejora de la eficiencia. La segunda clave es la cercanía al cliente. Botín ha asegurado que el banco ha avanzado mucho en el tema de la digitalización, lo que le ha permitido mejorar sus resultados en todas las encuestas de calidad y de satisfacción del cliente. “Hemos hecho la vida más sencilla para nuestros clientes”, ha resumido. La tercera clave es la diversificación internacional, que permite al grupo compensar las eventuales debilidades de un país con las fortalezas de otros.
Además, Botín ha insisto en que el modelo de gestión del grupo y de sus filiales hace que, pese a ser un banco sistémico, Santander sufre el menor recargo de capital de todas las entidades incluidas en esta categoría.
La presidenta también ha hecho hincapié en que los avances de Santander son posibles gracias a sus trabajadores. Ha defendido que los equipos están motivados y ha asegurado que el programa de Flexiworking (flexibilidad laboral) que ha puesto en marcha el grupo para facilitar la conciliación de la vida personal y laboral está siendo un éxito. Además, ha recordado las distintas actuaciones puestas en marcha en el ámbito del Gobierno Corporativo, entre ellos, la reducción del número de divisiones del grupo y la división entre la gestión comercial y el riesgo. Botín también ha anunciado que la entidad proseguirá con la reducción los gastos de la alta dirección, que este año bajará de nuevo, hasta llegar a ser un 30% inferior con respecto a 2014, es decir, 30 millones menos.
Botín ha admitido también que el grupo no descarta realizar alguna compra que permita complementar su franquicia en los países que considera importantes. A este respecto, ha citado como ejemplo la reciente adquisición de Banif en Portugal. No obstante, la banquera ha dejado claro que “la prioridad inmediata del grupo es la optimización de nuestro modelo y el crecimiento orgánico”. CREA UN CONSEJO ASESOR CON LARRY SUMMERS, EXSECRETARIO DEL TESORO DE EEUU AL FRENTE.
