Ex.7-1.
Dura competencia: las entidades siguen comprimiendo sus márgenes para captar nuevo crédito solvente, aunque los banqueros auguraban que la bajada de precios amainaría a finales de 2015. Los tipos de las nuevas hipotecas han pasado del 2,72% al 2,1% en el último año. Pymes, el mayor foco de la batalla.
Ex.9-1.
Para la Autoridad Bancaria Europea (EBA, por sus siglas en inglés) las malas prácticas comerciales persisten en el sector financiero porque, entre otras razones, los empleados encargados de las ventas operan motivados por una retribución vinculada a incentivos equivocados; al volumen de ventas.
Una de las reglas de oro es que la retribución del personal no esté solo ligada a un objetivo cuantitativo de venta, y otra, que no promueva la comercialización de un producto o de una categoría específica por encima de otros, como aquellos que resultan más rentables o convenientes para el banco en un momento determinado frente a otros que lo son menos. Subraya que cuando se refiere a la retribución del personal en general, no alude exclusivamente a pagos económicos, sino también a otras fórmulas de recompensa como prestaciones, cobertura sanitaria, aportaciones a planes de pensiones, promociones laborales, e incluso vacaciones o libranzas.
La EBA desaconseja expresamente determinadas prácticas que califica de indeseables, como que los bancos organicen competiciones entre los empleados para que superen determinados umbrales de venta para obtener premios. A cambio, aconseja otras, como que la variable se difiera en el tiempo y pueda reducirse o eliminarse debido a las quejas o reclamaciones de clientes. El objetivo de la EBA es que se alineen los incentivos de los empleados y los intereses de los clientes, en beneficio de estos últimos, pero también de los bancos que, de esta forma, encararán menos riesgos de multas y penalizaciones por mala comercialización.
Cinco Días11-1.
“Para llevar a cabo con eficacia la supervisión, es indispensable contar con personal imparcial, con la formación adecuada y altamente motivado”, reza el considerando 79 del Reglamento del Mecanismo único de Supervisión (MUS), el organismo europeo que desde el pasado noviembre ha asumido la vigilancia del grueso del sistema financiero comunitario.
Para garantizar estas cualidades en los nuevos equipos conjuntos de supervisión, formados por personal del Banco Central Europeo y de las distintas autoridades nacionales, como el Banco de España, el MUS ha iniciado un exigente proceso de evaluación de los mismos que se alargará hasta finales de febrero. El test de rendimiento se centrará en los agentes de los bancos centrales, como los inspectores que provienen del Banco de España, que tengan un peso específico en los nuevos equipos de supervisión paneuropeos. Concretamente en aquellos subcoordinadores que dediquen al menos el 25% de la jornada completa al esta labor.
La prueba analizará sus conocimientos, capacidad de análisis y resolución de problemas o dotes de liderazgo. Finalmente, una vez se conozcan y analicen los resultados de este examen inicial se estudiará si conviene imponer un sistema de control permanente del rendimiento de los equipos de supervisión. “Sobre la base de la experiencia obtenida durante la prueba práctica, se considerará la posibilidad de implementar un mecanismo más completo de evaluación del rendimiento”, avanza el BCE
Ex.6-1.
Los bancos de la eurozona han depositado estos días el mayor volumen de dinero en las arcas del BCE desde comienzos de 2013. Este repunte, hasta los 212.415 millones de euros, se ha producido pese a que la institución monetaria decidió el pasado 3 de diciembre reducir la tasa de la facilidad de depósito hasta el –0,3%. Esto implica que está cobrando ese interés a las entidades financieras por dejar ese dinero a un plazo de un día. El lunes, no obstante, el dinero depositado por el sector volvió a caer por debajo de los 200.000 millones, según el último dato disponible.
Detrás de este comportamiento hay una explicación técnica: está creciendo a la vez el excedente de liquidez que hay en el sistema como consecuencia de las medidas puestas en marcha por la institución monetaria para apuntalar la inflación y el crecimiento.
Ex.8-1
La banca española, a la cabeza de la UE en la oferta del crédito a pymes. Por primera vez desde que en 2009 Bruselas empezó a hacer una encuesta, las percepciones de las pymes europeas sobre la disponibilidad del crédito bancario son positivas. La mejora es especialmente significativa en España, donde todos los bancos han convertido el préstamo a pymes en su prioridad estratégica para sortear las dificultades de generar ingresos con la política monetaria ultralaxa del Banco Central Europeo, que ha dejado los tipos de interés a ras de suelo.
EN EL BOLETÍN DE LA SEMANA PASADA DECÍAMOS: “UN ESTUDIO DE INMARK EUROPA REVELA QUE UN 22,6% DE LOS CLIENTES CAMBIARÍA DE ENTIDAD POR PAGAR MENOS CARGOS.
El Mundo 30-12.
“El cobro de comisiones bancarias es uno de los cargos que más malestar genera entre los clientes de banca y que, incluso, provoca que muchos de ellos estén dispuestos a cambiar de entidad”.
Completamos esta información con la noticia que publica El País Negocios 10-1.
“Cómo cambiar de banco y no desfallecer en el intento”. Y añade: El precio de los servicios está entre las principales razones para cambiar de banco. La rentabilidad ofrecida para los productos es importante, pero mucho más lo es el coste en la operativa diaria, un nicho que enfrenta a bancos que ofrecen los servicios básicos gratuitos con aquello que cobran comisiones. El autor termina recomendando no hipotecar la libertad desde el comienzo de la relación, optando por entidades cuyos servicios de forma global sean económicos. Y a la hora de contratar un producto financiero tan importante como una hipoteca, no hacerlo a la ligera.
Novedad: Ya tienes disponibles los informes 2023
