CÓMO CORREGIR LA CULTURA BANCARIA
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Un excelente artículo de Jean-Claude Trichet publicado en Expansión 3-09
Recomendamos su lectura.
En el artículo el autor analiza la situación de las actividades bancarias desde la pérdida de confianza que desató la crisis financiera global del año 2008.
Destacamos los siguiente: Los bancos y las actividades bancarias se basan en la confianza. Pero mientras que la confianza tarda años en establecerse, puede desmoronarse abruptamente si la ética de un determinado banco es débil, si sus valores son pobres y si su comportamiento es decididamente erróneo. No basta con fortalecer el cumplimiento de las leyes, los bancos deben hacer mucho más. El cambio real debe llegar al núcleo de las operaciones diarias de una institución. Los bancos tienen que cambiar las prácticas de compensación que recompensan el riesgo excesivo; proteger a los informantes; contratar y capacitar al personal para que refleje una ética apropiada; y asegurar que sus juntas de directores desempeñen un papel de supervisión más activo. Una reforma exitosa requiere cambiar la mentalidad de la gente y habituarla a una autorregulación. Un código por sí sólo no es suficiente. Los constantes recordatorios y la repetición son esenciales. Los empleados deben entender de manera instintiva lo que se puede hacer y lo que nunca debería hacerse. Deben internalizar una cultura que valore el cumplimiento estricto de las normas éticas de conducta. Con ese objetivo, los bancos deberían integrar sus valores y su cultura a las decisiones vinculadas a la contratación, el despido y los ascensos.
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