SANTANDER CIERRA 400 SUCURSALES (UN 11%) Y REDUCE EMPLEO
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Se quedará con 3.000 sucursales, que serán más grandes y ofrecerán una mayor labor de asesoramiento. La reestructuración, que también afectará a los servicios centrales, podría suponer la reducción de unos mil empleados. La entidad planea reducir la plantilla mediante prejubilaciones y bajas incentivadas. Expansión se pregunta en La Llave si esto supone un nuevo ajuste en la banca y si será un ejemplo a seguir.
Respecto al primer punto escribe: La medida, que aún debe negociarse con los sindicatos, busca optimizar la red ante las nuevas demandas de los clientes que piden cada vez más asesoramiento para las operaciones complejas y que, en general, realizan ellos directamente las más habituales. Puede ser el inicio de un nuevo proceso de reducción generalizada de la capacidad instalada del sector financiero, una vez que haya terminado el que se produjo como consecuencia de la ola de fusiones derivada de la crisis. Ahora lo que se persigue es aumentar la eficiencia y la rentabilidad del negocio y para ello los bancos deben aportar más valor a las relaciones con su clientes y ello se logra con productos más complejos y con mejor información para los usuarios. La transformación tecnológica y la coyuntura económica mueve a todos los bancos a repensar su modelo de negocio y su relación con los clientes. Santander ha optado por unas nuevas oficinas más dotadas de medios y de personal más preparado.
Y en cuanto si es un ejemplo a seguir reflexiona así: De manera recurrente sale a la luz la cuestión de la red óptima de oficinas bancarias y si sobran o no a pesar del importante ajuste que ha tenido lugar durante los años de la crisis. Los cambios en los usos de los clientes parecen aconsejar redimensionar la red al tiempo que facilitar el uso alternativo de otros canales. Pasados los efectos derivados de las fusiones que tuvieron lugar para sanear el sector, ahora lo que se plantea en algunos bancos es cambiar el concepto de oficina, dotándolas de mayor personal, al tiempo que generan importantes ahorros de costes.
