Actualidad del Gref v2

CONGRESO INTERNACIONAL DE PSICOLOGIA DEL TRABAJO Y RECURSOS HUMANOS

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Convocado por el Consejo General de la Psicología de España y organizado por el Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid, tendrá lugar durante los días 2 y 3 de junio de 2016. Más información, puedes verla aquí 

¿QUIERES PARTICIPAR? ¿Te gustaría proponernos alguna actividad? Ya puedes hacerlo a través de la sección ‘Participa’. En ella encontrarás las pautas que has de seguir para presentar tu proyecto de symposium, exposición oral o póster. ¡Todas las aportaciones serán bienvenidas!. Ya son mas de 125 trabajos presentados…

Ampliamos plazo hasta el 29 febrero.

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APD

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” CUSTOMER EXPERIENCE”. + Satisfacción + Fidelidad + Ventas + Ingresos. Madrid, 2 de marzo 2016. El cliente como eje, el engagement como objetivo, la fidelización y la rentabilidad como retos: estos son los elementos clave del nuevo management. adhesionapd@apd.es

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GRUPO BLC. ACTIVIDADES MES DE MARZO

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• Desayuno HR Analytics – CONSULTORÍA (día 1)
• Formación de portavoces para RRHH – BLC COMUNICACIÓN (día 2)
• Desayuno de Mindfulness – BLC DESARROLLO (día 3)
• Club de Bibliocoaching – GRUPO (día 3)

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SPEEXX. “Talent Development”

Invitamos a participar el próximo jueves 25 de febrero en un webinar gratuito en inglés, de 45 minutos en el que trataremos este tema. Podrás mejorar tus habilidades en inglés de negocios relacionadas con el “Talent Development”, a la vez que compartes experiencias con profesionales de otros países. ¿Cuándo? Jueves 25 de febrero. Dos sesiones a elegir: 11:00 y 16:00 horas.

SOLO CONSULTORES. ÚLTIMAS ENTRADAS DE NUESTRO BLOG.

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EL IEBS ORGANIZA EL PRIMER FORO EXPERIENCIA DEL CLIENTE

El IEBS ha organizado esta iniciativa que espera repetir anualmente con el fin de dar a conocer las mejores experiencias prácticas de entidades vinculadas al IE. Con este motivo se presentó el libro “Experiencia de cliente” editado en colaboración con LID Editorial.

Coordinados por Marcos González de la Hoz, Presidente del Club Customer Experience Management del IE y Profesor de la Institución, intervinieron varios expertos de los que destacamos a Almudena Román, Directora General de ING Direct y Enrique Huerta, CEO de Liberty Seguros. Almudena Román es autora del Prologo del libro. El IE nos prometió información que os trasladaremos inmediatamente, pues nos gustaron mucho ambas intervenciones.

EL DINERO ESTORBA

De un artículo de Emilio Ontiveros en El País Negocios 21-2.

El dinero es sucio, opaco, costoso de manejar y un factor de perturbación para el control de la actividad económica. No puede decirse que los billetes y monedas tengan los días contados, pero su manejo seguirá decreciendo, ya sea por la extensión de la racionalidad asociada al uso de medios de pago electrónicos, o por la directa imposición de las autoridades. Hace unos meses conocimos la iniciativa del nuevo gobierno danés tendente a la supresión del efectivo en transacciones normales, estableciendo su erradicación definitiva en 2030. De menor alcance, pero complementaria de la anterior, es la iniciativa adoptada por la Comisión Europea y respaldada por el BCE, dirigida a la supresión en la eurozona de los billetes de 500 euros. Lo que sí parece claro es que desaparecería una de las facilidades para el crecimiento de la economía sumergida, además de fomentar la alfabetización digital de la población. No será un empeño fácil. La liquidación del dinero convencional, la extensión de los medios electrónicos de pago, exige confianza en los sistemas bancarios, pero también en las propias tecnologías.

La seguridad es la condición necesaria para que esas iniciativas prosperen y compensen la aparente reducción de libertad de algunos ciudadanos. Y la eventual pérdida de ingresos de señoreaje que todo banco central obtiene por la emisión de moneda.