El País Negocios 21-2.
RETINA, el foro tecnológico de El País, evalúa la importancia del análisis de la información para una sociedad en constante cambio y para la nueva economía. Motor del cambio: La primera duda que planea sobre el big data es cuán útil es para la economía y la sociedad. La semana pasada, el Instituto Vodafone desvelaba en un estudio que el 53% de los europeos ven el big data con desconfianza y como una amenaza para su privacidad. Las grandes empresas, sin embargo, entienden esta información como clave para el futuro de su negocio y, más aún, como motor de transformación. “Desde 2012, hemos pasado de considerar los datos como un deshecho de nuestras operaciones a valorarlos como un activo”, explica Richard Benjamins, director de busisess intelligence y big data de Telefónica.”Usamos el big data en dos líneas principales. Para consumo interno, para mejorar cómo operamos y atendemos a las necesidades de los usuarios , y como generador de nuevos modelos de negocio. Nuestros datos anonimizados, agrupados y extrapolados, pueden dar mucha información valiosa a otras empresas”.
Las grandes empresas ven en los datos la transformación del negocio. Lo importante es ganarse la confianza equivalente a la de un médico, que las empresas logren, con ética y transparencia, convencer al ciudadano para que le deje tratar los datos sin violentarlos.