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ENTREVISTA A DAVID GRACIA, Director de Marketing y transformación digital de SANITAS

en Economía Digital, 19-1.

El grupo de salud es unos de los que más eficazmente han implantado las metodologías ágiles de innovación. Desde la idea hasta el lanzamiento de un nuevo producto comercial no pueden transcurrir más de tres meses. “Es importante crear un ambiente donde los empleados se atrevan a proponer nuevas cosas. En Sanitas, las decisiones se toman en base a datos, no a partir de opiniones. No tratamos de adivinar hacia dónde irá el sector; aspiramos a liderar nosotros ese cambio.

EJEMPLOS DE ESTA METODOLOGÍA DE INNOVACIÓN:

`Blua´, más que una póliza online. Blua es un producto digital que ofrece cobertura médica y servicios como videoconsulta; programas personalizados de prevención y cuidado de la salud en áreas de nutrición, psicología y entrenador personal; la posibilidad de pedir cita online, de solicitar el reembolso de gastos médicos, o de comunicarse y enviar fotografías al especialista. Además, Blua genera una tarjeta digital, que sustituye a la clásica tarjeta de plástico de Sanitas.

`Sanihub´, un ´marketplace´ de salud. Sanihub es un portal online donde se pueden contratar servicios de salud, dirigido a cualquier usuario, tenga o no seguro médico contratado.



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