Actualidad del Gref v2

RAMI ABOUKHAIR

[et_pb_section][et_pb_row][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_image admin_label=”Imagen” src=”http://gref.org/blog/wp-content/uploads/2015/11/rami-aboukhair-texto.jpg” show_in_lightbox=”off” url_new_window=”off” animation=”left” sticky=”off” align=”left” force_fullwidth=”off” always_center_on_mobile=”on” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” /][et_pb_text admin_label=”Texto” background_layout=”light” text_orientation=”left” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid”]

El primer ejecutivo de Santander España analiza cómo le ha cambiado la vida al Banco el producto financiero que está revolucionando el sector.

“Hemos arrebatado 200.000 clientes a otros bancos con la ‘Cuenta 1,2,3”. Entrevista exclusiva en ‘Actualidad Económica’. La Cuenta 1,2,3 es el producto que más impacto comercial ha tenido en el banco desde la Supercuenta con la que Emilio Botín rompió el mercado en 1989. Aboukhair cuenta cómo detrás de un producto como éste hay mucha ciencia y mucho big data. Desde mayo ya han contratado la cuenta 700.000 personas, de las que 200.000 son clientes robados a otros bancos. En Internet, el ritmo de venta es de una cuenta por minuto. De momento, la respuesta es bastante alentadora. “De media, cada cliente nos está trayendo siete recibos. Es decir, se está cambiando de banco de verdad. Además, estamos doblando el número de productos por persona”, asegura. Uno de cada tres titulares pertenece al segmento de banca personal. Sobre el futuro del negocio bancario, el responsable del negocio de Santander en España asegura que la red de sucursales bancarias va a seguir siendo un punto neurálgico del banco. Pero reivindica también el alto perfil digital del banco en contra de lo que percibe el mercado: “En el mundo digital hay que decir poco y hacer mucho”. Y pone como ejemplo que el 25% de la financiación al consumo, la que más crece, ya procede de Internet.

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JOSE IGNACIO GOIRIGOLZARRI

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Ex.20-11.

“Bankia ha recuperado la cuota perdida” “Tenemos la mejor ratio de eficiencia de la banca. Y a pesar de haber pasado de 3.000 a 2.000 oficinas, hemos recuperado la cuota que teníamos en diciembre de 2012. Hemos llegado hasta aquí gracias a la transformación anímica del equipo de Bankia, que pasó de 20.500 a 14.500 empleados”. Así explica José Ignacio Goirigolzarri el proceso de recuperación de la entidad, en una entrevista con EXPANSIÓN. Goirigolzarri recuerda que el 28 de noviembre de 2012 tuvo la reunión más dura de su vida al tener que comunicar el plan de ajuste. “Cuando hace tres años presentamos los objetivos de la entidad para 2015 nadie se lo creía”. Pero de nada hubiera servido este primer paso sin el establecimiento de unos principios básicos: “Existen dos elementos muy relevantes. En primer lugar hay que dar ejemplo, nadie puede pedir a alguien que haga lo que él no está dispuesto a hacer. Por esa razón comenzamos los cambios por el consejo de administración. Tiene que quedar claro que ningún objetivo significa la transgresión de esos principios”. Pero hace falta algo más: “Para que todo esto funcione realmente hay que hacerlo de forma muy rápida. Si a la gente le cuentas esto no tiene por qué creerlo. Sólo los hechos te dan credibilidad. Es necesario un sentido de urgencia muy importante, en todos los elementos de principios, pero también en la transformación del negocio. Ésa es la manera de que tengas buenos resultados: éstos alimentan el éxito y el éxito genera éxito. La gente comienza a tener autoestima y a creer en el proyecto. Éste es el sistema de retroalimentación”.

Crecimiento y formación: Goirigolzarri identifica la formación de la plantilla como una de las vías para conseguir un crecimiento sostenible. En 2014 Bankia ha destinado 7,85 millones de euros (sobre un total de gastos de personal de 987 millones de euros), a esta partida. “Es necesario para tener mejores resultados. El proceso de formación es finalista. Toma ventaja quien lo recibe, incrementa su valor profesional y, como consecuencia de ello desarrolla una mejor labor y obtiene mejores resultados. Somos una organización que hemos estado y seguimos estando ávidos de formación. Primero porque lo necesitábamos y, luego, porque es un mensaje clarísimo a la gente: nosotros apostamos y pensamos en el futuro”.

Bankia donará un mínimo de 100.000 euros al año al Comité Paralímpico Español (CPE) mediante la comercialización de una tarjeta solidaria, de las que se cederán entre un 10% y un 25% de las comisiones.

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DRAGHI DICE QUE ACTUARÁ RÁPIDO PARA APUNTALAR LA INFLACIÓN

Ex.21-11.

Mario Draghi dio un paso más ayer al garantizar que la entidad monetaria hará todo lo que deba para que la inflación suba lo antes posible, por lo que es muy probable que ya en diciembre anuncien nuevos estímulos monetarios. Además, Draghi hizo referencia a dos medidas que ya está descontando el mercado: el recorte de la tasa de la facilidad de depósito o tipo que aplica a la banca por dejar su excedente de liquidez a un día, actualmente en el -0,2%, y la ampliación del programa de compra de activos, conocido popularmente como QE. En el mismo evento en Frácfort, el presidente del Bundesbank y miembro del consejo del BCE, Jens Weidmann, reconoció que actualmente no se están cumpliendo los objetivos de inflación –se sitúa en el -0,1% en la eurozona–, aunque subrayó que la política monetaria requiere tiempo y advirtió de que un mayor ritmo de crecimiento en la zona euro no puede lograrse mediante “cambios cosméticos y soluciones rápidas”, sino a través de reformas.

LA UNIÓN EUROPEA QUIERE IMPULSAR LAS TITULIZACIONES

Ex.7-11.

La UE quiere dar un impulso a este mercado porque permite a los bancos liberar capacidad de crédito para conceder más dinero a las empresas. El comité de Basilea ha propuesto recortar los costes asociados a las titulizaciones.

EL BCE ADVIERTE SOBRE LOS EFECTOS ECONÓMICOS DE LOS ATENTADOS

Ex.18-11.

La frágil economía europea podría pasar apuros tras los atentados terroristas de París, según advirtieron altas autoridades el lunes, temiendo que los ataques “agravasen” las dificultades que ya afrontaba la eurozona. La preocupación expresada por dos autoridades del Banco Central Europeo contrastaba con la reacción relativamente calmada de los mercados financieros y con las declaraciones de los economistas, que señalan que el terrorismo normalmente no ejerce una gran influencia sobre el comportamiento de la economía. El miedo es que los atentados afecten a la inversión y a la confianza de los consumidores, lo que descartaría una caída del paro a un solo dígito en los próximos meses. El presidente francés François Hollande ha declarado que no se presentará a las elecciones en 2017 a menos que el desempleo caiga.

LA DEUDA PÚBLICA SUBIÓ AL 99,4% DEL PIB EN VERANO Y BATE SU META ANUAL

ABC 18-11.

Al comparar los datos que publicó ayer el Banco de España con las previsiones del Gobierno, el montante de pasivo público ya supone el 99,4% del PIB, es decir 7 décimas más de lo que el Gobierno prevé para todo el año y un alza del 0,8% respecto a segundo trimestre. Ello no quiere decir que el objetivo no se cumpla, ya que el dato mensual de deuda pública depende del calendario de vencimientos de títulos y de emisiones que ha realizado el Tesoro. Sin embargo, sí que entra en una franja peligrosa. Se aproxima a la frontera psicológica del 100% del PIB, por el que un Gobierno debe lo que produce la economía del país en un año.

¿Por qué crece la deuda pública?. El alza del déficit ha llevado a las administraciones a casi triplicar su endeudamiento para poder costear los servicios públicos. Otros factores: los mecanismos de liquidez a las comunidades , la recapitalización del sector financiero y la contribución española a los programas de rescate de Irlanda, Portugal y Grecia.

¿Si el déficit aumenta, sube la deuda pública?. Si. Un aumento del gasto público, si no se compensa con un alza equivalente de los ingresos, supondría más déficit púlico y, por ende, más deuda.

¿Qué influye en la evolución mensual? Que la deuda sube o baje un mes u otro depende del calendario de vencimientos de deuda y de emisiones.

“La deuda enciende la luz roja del gasto” escribe Fernando González Urbaneja. Lo que le espera al nuevo gobierno – añade – es evidente: no cabe la menor alegría de gasto, por tanto todas las promesas electorales deben analizarse bajo esa óptica; quien prometa dar algo, debe decir de dónde va a salir, a qué partida se asigna.