Actualidad del Gref v2

AUMENTAR LA RENTABILIDAD BANCARIA:¡ESA ES LA CUESTIÓN!

De un artículo de Joaquín Maudos, Catedrático de la Universidad de Valencia.

Ex.5-11.

Con márgenes tan reducidos, como ha alentado recientemente tanto el BCE como el Banco de España, las fusiones tienen mucho que decir como estrategia para reducir costes y ganar eficiencia. A pesar de la profunda reestructuración llevada a cabo hasta ahora, los costes unitarios no han caído. Por tanto, las fusiones son una de las pocas vías disponibles para reducir costes, aprovechando economías de escala allá donde se encuentren (servicios centrales, tecnología, etc.). Y de paso, con una fusión es mucho más fácil justificar una reducción de empleo y un nuevo recorte en la red de oficinas, máxime en España que sigue teniendo una de las redes más densas de la UE. Este desendeudamiento pendiente obliga a la banca a buscar nuevos nichos de negocio, y a la vista de los acontecimientos, parece que la banca se ha decantado por las Pymes y por los préstamos al consumo. La creciente competencia obliga a la banca a innovar. La competencia ahora no está tanto en el precio, sino en diseñar algo nuevo que no ofrece la competencia. De cara al futuro, otro reto es mejorar la solvencia. y aumentar los recursos propios ya que la nueva regulación exige colchones adicionales de capital.

NUEVO CONCEPTO DE OFICINA BANCARIA

Cinco Días 6-11.

Los principales bancos españoles han comenzado a cambiar el concepto de las oficinas bancarias. La banca digital ha sido el detonante del nuevo modelo de sucursal y de atender a los clientes.

La semana pasada, la presidenta de Santander, Ana Botín, inauguró su primera oficina del futuro, como se la conoce en la actualidad. Un espacio en el que las nuevas tecnologías ocupan una posición central. Su objetivo es adaptar unas 1.000 sucursales en el plazo de tres años al nuevo modelo.

BBVA también está transformando sus oficinas conocidas ahora como CBC en la oficina 2.0, con una unidad de gestión remota, BBVA Contigo, que está expandiendo en toda la red.

Bankia ha optado por poner en marcha un nuevo concepto de oficina, las multicanales, con las que quiere dar servicio y asesoramiento personalizado a sus clientes digitales, aquellos que realizan al menos el 90% de su operativa con la entidad a través de canales distintos a la sucursal tradicional (oficina internet, oficina telefónica, oficina móvil o cajeros). Estas oficinas multicanal son virtuales, ya que van dirigidas al cliente que nunca acude a la sucursal. Están atendidos por un gestor, conocido en la propia entidad como remoto.

EDUCACIÓN: MÁS CALIDAD Y MENOS TONTERÍAS

de un artículo de Manuel del Pozo, en Expansión 5-11.

Hay que dejarse de veleidades y tonterías, y debatir en serio sobre la calidad de la educación. El presidente del Gobierno, Mariano Rajoy, se refirió a este tema ayer, en el Foro organizado por el diario El Mundo, al señalar que, en el modelo productivo que él promueve, resulta necesario impulsar la competitividad de las empresas españolas a través del fomento de la economía digital, “que tiene un papel indiscutible en la mejora de nuestro sistema educativo”. Rajoy dijo también que hay que crear las condiciones para una Universidad más competitiva, abierta a la innovación y a la investigación, y “con capacidad para formar a los universitarios en las competencias que les exige en cada momento el mercado laboral”.

Ojalá que el Libro Blanco de la Función Docente (dirigido por José Antonio Marina) –que está previsto que sea presentado a finales de este mes– sirva de pistoletazo de salida para que en España se produzca un amplio debate sobre la mejora de la calidad de la educación. Hablemos, por supuesto, de motivar a los profesores, de prestigiar su profesión, de cómo formarles, pero también rompamos la urna de cristal con la que sobreprotegemos a nuestros hijos y exijámosles esfuerzo y disciplina.

DIGITALIZACIÓN: ¿HACHA DE LAS SUCURSALES?

Ex.9-11.

Los bancos españoles, con mayor o menor velocidad, han emprendido la carrera de la digitalización, con el objetivo de potenciar la oferta multicanal para los clientes. En este proceso, la oficina está destinada a perder progresivamente relevancia. Los analistas preguntaron al consejero delegado de BBVA, Carlos Torres, si veía posible el cierre del 25% de la red de sucursales como consecuencia de la digitalización. Torres matizó que el proceso se está desarrollando de forma gradual y que la oficina, actualmente, sigue dando un servicio imprescindible. No obstante, opinó que en el medio plazo no se puede descartar que el cambio de canales lleve hasta estas consecuencias. Otros banqueros, como el presidente de Bankia, José Ignacio Goirigolzarri, se han mostrado en diferentes ocasiones más optimistas con respecto al futuro de la sucursal. En su opinión, las sucursales no desaparecerán aunque se irán transformando, siendo cada vez un punto de asesoramiento para el cliente.

“LOS BANCOS POCO RENTABLES SON UNA RÉMORA PARA LA SOCIEDAD”

dice José Ignacio Goirigolzarri en un almuerzo-coloquio organizado por APD en Oviedo.

Cinco Días 5-11.

En su opinión el proceso de consolidación del sector, ha permitido que el sector no tenga “problema de balance de solvencia” y sea un “sistema bien capitalizado y solvente”. No obstante, indicó que, “aunque el grueso del ajuste ya se ha realizado, va a continuar en los próximos años”. En su opinión, “Los bancos poco rentables son una rémora para la sociedad. Así apuntó que la banca española tiene una rentabilidad sobre fondos propios de entre un 4% y un 5%, “muy alejada” del 20% anterior a la crisis, y lejos del coste del capital.

¿SABES CÓMO SE ESTÁ TRANSFORMANDO TU PROFESIÓN?

E&E. 7-11.

Saber adaptarte a las profesiones ‘tuneadas’ será fundamental para que tu carrera evolucione. El ámbito digital está llegando a todos los sectores y con él un gran cambio en las funciones de los empleados. Por Alba Casilda.

Son profesiones tuneadas aquellas que, por la evolución del mercado, incorporan nuevas funciones y en las que en muchos casos no hay profesionales cualificados. Conocer los avances de tu sector es fundamental para saber cómo puedes hacer que tu carrera evolucione. La tecnología ha sido el gran factor que ha influido en esta transformación y ha irrumpido en todos los sectores. “Antes, se valoraban más los conocimientos, pero actualmente lo importante es la capacidad de aprender y de adaptarse e innovar”.