Actualidad del Gref v2

ECONOMÍA INSTA A MEJORAR LA EDUCACIÓN FINANCIERA

Cinco Días 6-10.

Durante su intervención en el Banco de España en la celebración del primer Día de Educación Financiera, el secretario de Estado de Economía, subrayó que también es necesario reforzar la formación de los españoles en este campo. “La educación financiera en nuestro país siguen siendo mejorable”, coincidió la vicepresidenta de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), Lourdes Cantero. Una mejor formación para ahorradores e inversores “no puede ser excusa para achacarles más responsabilidad” cuando un producto complejo sea mal comercializado, añadió. El gobernador del Banco de España, Luis María Linde, aseveró que mejorar la cultura económica y financiera “supone mejoras en los niveles de bienestar de los ciudadanos, favorece una mayor estabilidad y prosperidad de la sociedad”.

LA EDUCACIÓN FINANCIERA ES UN TEMA CLAVE PARA FOMENTAR LA INVERSIÓN A LARGO PLAZO

El País Negocios 11-12.

España ocupa el furgón de cola en cuanto a conocimientos financieros. Los ciudadanos deben tener nociones para tomar decisiones adecuadas. La educación financiera consiste en enseñar a la gente conceptos básicos y no tanto de hablar de productos concretos. (Javier Dorado de JPMorgan).

EL PAPEL DE LOS BANCOS: El ciudadano no es el único que debe asumir responsabilidades en la mejora de la educación financiera. Las propias entidades tienen que desarrollar una actitud más proactiva. Es verdad que la crisis se ha llevado por delante un número importante de jugadores de la industria, pero en España todavía existen más de 31.000 oficinas bancarias (frente a las más de 44.000 que había antes de que estallase la recesión). Un auténtico apostolado para difundir la cultura financiera. “España es un país muy bancarizado. Tener tantos puntos de venta debe ser la casilla de partida para transmitir los conocimientos a los clientes. Y el primer paso para lograrlo es la formación de los propios empleados de las redes bancarias”, comenta Javier Dorado. El poder de la red de oficinas a la hora de comercializar productos con los que satisfacer las necesidades puntuales de la entidad, con independencia de si estos se ajustan al perfil del cliente, es una realidad que ha quedado patente en múltiples ocasiones.

Por eso, algunos expertos tienen dudas de que los bancos quieran ahora cambiar ese paradigma. “Llevamos 20 años oyendo que hay que ir hacia una política de clientes y no de productos, pero no acaba de ser así”, señala Manuel Romera, director del sector financiero del Instituto de Empresa. En su opinión, la educación financiera está muy vinculada a la oferta y la demanda. “La cultura financiera debería servir para que cada persona asuma el nivel de riesgo que le corresponde en función de sus necesidades”.

ES HORA DE RECONSTRUIR EL COMPROMISO

de un artículo de Beatriz Valderrama sacado del Blog de Luis Picazo.

Para reparar el daño a la vinculación emocional de los trabajadores es necesario en primer lugar restablecer unas condiciones básicas que permitan renovar el contrato psicológico con el empleado. Al igual que el contrato social de Rousseau, existe un acuerdo implícito entre la organización y sus trabajadores, con derechos y deberes por ambas partes. Si el pacto se cumple, se dan las condiciones necesarias para la satisfacción laboral. Si no se respeta el acuerdo por una de las dos partes, la otra rompe psicológicamente el compromiso: ya no se siente implicada en un pacto mutuo y sólo mantiene la rutina laboral por la presión de la fuerza.

LA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO XXI. NUEVOS PATRONES PARA LA GESTIÓN DE RR.HH

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Organizado por AEDIPE Centro.

La jornada se ha desarrollado sobre tres grandes cuestiones:

¿Qué pasa cuando el entorno cambia a una velocidad mucho mayor que lo pueden hacer nuestras estructuras y procesos?

¿Qué pasa cuando nos empeñamos en cambiar siguiendo modas y tendencias?

Y ¿Qué pasa cuando en la organización nos olvidamos de las conexiones emocionales como valor diferencial?

“RRHH no tiene que estar con el negocio, ni estar alineado con él; RRHH es negocio”.

La “experiencia de empleado” ha centrado la tercera sesión plenaria de la jornada, con Julián Colombo, Director de Inteligencia Comercial y CRM de Banco Santander, Sergi Corbeto, Socio Fundador de Mind the Gap, y Alfonso Garrán, Director General de MERCO. En opinión de Corbeto, uno de los principales drivers de las organizaciones modernas, el cliente, el de dentro y el de fuera, no se está atendiendo correctamente. Los negocios que saben construir de fuera hacia dentro son los más sostenibles. “Las emociones son probablemente uno de los principales activos de la Humanidad, y probablemente el más desconocido. Las empresas llevan décadas aprendiendo a gestionar racionalmente, pero nadie nos ha enseñado a gestionar emocionalmente. No tenemos más remedio que empezar a gestionar los RRHH con una sola palabra: Emociones”.

Todo, en definitiva, es cuestión de trabajar las emociones, pero -como dice Julián Colombo- “se tiende a soslayarlas porque no están en la toma de decisiones”. Para Alfonso Garrán, además, es muy importante, para facilitar las relaciones y romper barreras, incorporar en las organizaciones Cultura con mayúsculas.

Más información en www.aedipecentro.org

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VUELTA CON EL “YO,S.A.”

De un artículo de José Manuel Casado publicado en Executive Excellence, septiembre 2015.

En el momento actual, los países y las empresas se quedan tras bambalinas y es el individuo, es decir la persona quien pasa al centro de la escena y adquiere todo el protagonismo de la obra. Hoy es más importante que nunca que cada persona se haga cargo de su propio destino, que gestiona su vida y la apreciación de su valor profesional en el mercado, como si de una empresa se tratase. La cuestión es cómo puedo trabajar mi marca personal. En un foro dirigido a jóvenes egresados que llevaba por lema “El Camino a la Empresa: todo lo que os debieron enseñar en la Universidad y nunca lo hicieron”, ofrecí un decálogo convirtiendo la palabra LEADERSHIP en un acrónimo que les permitiese recordar qué es importante hacer para crear una marca personal. Esto es: LENTE: cada uno de nosotros debe ser consciente de que las personas interpretamos la realidad de manera distinta, porque tenemos unas lentes que nos hacen entender la misma de una manera u otra. Lo importante es ser consciente de que no depende de cómo nosotros nos veamos, sino de cómo nos vean los demás. ESPECIALIZARSE EN MARKETING. Este nuevo mundo está muy lejos de aquel en que se pasaban 25 años en una empresa. ahora estaremos saltando de proyecto en proyecto, trabajando con desconocidos la mayor parte de las veces. APRENDIZAJE DE POR VIDA. Se trata de ser capaces de aprender continuamente, para lo cual necesitamos desaprender antes. DIREFENCIARSE. Me distingo o me extingo. EXTERNALIZAR: centrarse en el “core competence” de nuestro trabajo y los demás externalizarlos. Es importante una red de contactos que incremente nuestra versatilidad. REJUVENECER. Aquellos que estamos por encima de los 40 puede que tengamos sensibilidad por la tecnología, pero no la entendemos. SER CUANTITATIVO. Ocúpate de manejarte como una empresa, invirtiendo en ti y buscando el ROI de lo que haces. HACER RELACIONES. La lealtad antigua era vertical, lealtad a una jerarquía. La lealtad nueva es la lealtad a una profesión, a un sector, a uno mismo. Lo que importa es lo que piensan tus compañeros que son los que te llamarán para el próximo proyecto. INTERIOR. “Conócete a ti mismo”. “El autoconociento personal es el primer paso a la sabiduría”. POSITIVO. Suelo decir que la actitud mental positiva determina nuestro éxito. En definitiva, mi recomendación es considerarte a ti mismo como si fueses tu propia empresa. Y no olvides que es la hora del marketing, la hora de tu propia marca personal, la hora de tu “Yo, S.A.”.