[et_pb_section][et_pb_row][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_image admin_label=”Imagen” src=”http://gref.org/blog/wp-content/uploads/2015/10/presidenta-aedipe.gif” show_in_lightbox=”off” url_new_window=”off” animation=”left” sticky=”off” align=”left” force_fullwidth=”off” always_center_on_mobile=”on” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” /][et_pb_text admin_label=”Texto” background_layout=”light” text_orientation=”left” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid”]
Organizado por AEDIPE Centro.
La jornada se ha desarrollado sobre tres grandes cuestiones:
¿Qué pasa cuando el entorno cambia a una velocidad mucho mayor que lo pueden hacer nuestras estructuras y procesos?
¿Qué pasa cuando nos empeñamos en cambiar siguiendo modas y tendencias?
Y ¿Qué pasa cuando en la organización nos olvidamos de las conexiones emocionales como valor diferencial?
“RRHH no tiene que estar con el negocio, ni estar alineado con él; RRHH es negocio”.
La “experiencia de empleado” ha centrado la tercera sesión plenaria de la jornada, con Julián Colombo, Director de Inteligencia Comercial y CRM de Banco Santander, Sergi Corbeto, Socio Fundador de Mind the Gap, y Alfonso Garrán, Director General de MERCO. En opinión de Corbeto, uno de los principales drivers de las organizaciones modernas, el cliente, el de dentro y el de fuera, no se está atendiendo correctamente. Los negocios que saben construir de fuera hacia dentro son los más sostenibles. “Las emociones son probablemente uno de los principales activos de la Humanidad, y probablemente el más desconocido. Las empresas llevan décadas aprendiendo a gestionar racionalmente, pero nadie nos ha enseñado a gestionar emocionalmente. No tenemos más remedio que empezar a gestionar los RRHH con una sola palabra: Emociones”.
Todo, en definitiva, es cuestión de trabajar las emociones, pero -como dice Julián Colombo- “se tiende a soslayarlas porque no están en la toma de decisiones”. Para Alfonso Garrán, además, es muy importante, para facilitar las relaciones y romper barreras, incorporar en las organizaciones Cultura con mayúsculas.
Más información en www.aedipecentro.org
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