¿CUÁL DEBE SER EL ROL DEL DIRECTIVO EN EL APRENDIZAJE Y MEJORA DEL RENDIMIENTO DE SUS EMPLEADOS?
De un artículo de Antonio Peñalver en CAPITAL HUMANO, julio-agosto 2017.
Por aprendizaje nos referimos a la adquisición de conocimientos, habilidades, actitudes y creencias que ayudan a las personas, a los equipos y a las organizaciones a mejorar el rendimiento. El aprendizaje tiene por objetivo desarrollar a las personas, pero también obtener cambios que afecten al rendimiento y, consecuentemente, a los resultados. Las personas altamente competentes y comprometidas generan resultados económicos para la organización. Los buenos líderes conocen esta sencilla fórmula y se esfuerzan en generar un entorno que lo potencie. Google, en un estudio entre sus empleados, identificó que sus gerentes tienen éxito, no debido a su experiencia técnica -aunque eso sea importante– sino debido a lo que hacen para que sus colaboradores aprendan, se desarrollen y logren éxito. Antonio continúa su artículo describiendo el sistema “The 5AS FRAMEWORK con sus cinco factores:
- Alinear el aprendizaje con los objetivos estratégicos del negocio.
- Establecer expectativas de mejora del rendimiento con la formación.
- Crear una alianza entre colaborador y manager.
- Aplicar el nuevo aprendizaje inmediatamente.
- Responsabilizar al colaborador y a la organización de los resultados del aprendizaje.