¿QUIÉN ES QUIÉN? ENTREVISTA A JOSEP GENDRA I HOM, RESPONSABLE DE FORMACIÓN DE NEGOCIO. DIRECCIÓN GESTIÓN DEL TALENTO REALE SEGUROS
- ¿Cómo llegaste a este mundo de la formación y cuál ha sido tu trayectoria profesional?
Soy licenciado en Psicología de la Educación, Psicólogo-Coach y Certificado en Mentoring por lo que creo que con eso está casi todo dicho. Y es que la formación y yo siempre hemos ido de la mano. Desde que entré en el sector asegurador hace más de 30 años, como comercial y luego como director de sucursal, ya ejercía la formación con mediadores periódicamente. Luego en mi etapa como responsable de redes específicas de venta, era uno de mis cometidos más importantes, sobre todo con nuevos nombramientos. Luego, con los años ocupé cargos exclusivos en formación hasta ahora. Sólo lo interrumpí unos tres años cuando acepté un cometido como director territorial pero ni en ese período dejé de promover la formación e incluso de impartirla.
- ¿Según tu opinión cuales son los 3 retos actuales de la Formación y Desarrollo?
Actualmente, la formación en las organizaciones afronta diversos retos. Si hay que resumirlos en 3, a parte de la digitalización del aprendizaje que ahora está a la orden del día por la pandemia, destacaría estos: en primer lugar, la búsqueda de nuevas formas de aprendizaje más allá de la formación clásica y tradicional. En este sentido metodológico, quiero destacar el avance de los programas de Coaching Ejecutivo tanto individual como grupal y de equipos. Y también en este apartado quiero destacar los programas de Mentoring Directo y de Mentoring Inverso para el Upskillingy Reskilling.Por otro lado, y como reto más técnico-formativo destacaría los procesos de gamificación, role playing y learning by doing para el aprendizaje.Y el tercer reto diría que debemos seguir insistiendo en poder monetizar la formación en términos de beneficios ya sea a través del ROI en formación, la medición de la transferencia al puesto o, por qué no, el índice de bienestar de empleados y distribuidores gracias a su mejor y mayor aprendizaje en la organización.
- ¿Puedes describirnos un proyecto destacado que hayas desarrollado en la entidad y del que estés orgullos@?
Tenemos varios proyectos exitosos en Reale en Desarrollo de Personas pero si hay que destacar uno diría el Programa Universitario de Especialización en Seguros Reale Cum Laude, por el cual más de 90 titulares de Agencias Reale han podido acceder a estudios universitarios para desarrollarse profesionalmente, a través de un post-grado de 375 horas con la Universidad Abat Oliva CEU. El curso está formado por 5 módulos de estudio: Desarrollo Personal, Habilidades Profesionales, Marketing y Dirección Comercial, Técnica Aseguradora y Planificación y Estrategia. Un programa formativo de 1 año semipresencial del cual hemos desarrollado 3 ediciones, brindando la oportunidad a nuestros agenciados de acceder a una formación profesional de primer nivel que no sólo deja huella en su aprendizaje en seguros sino también en su crecimiento profesional, cohesión de equipo, sentimiento de pertenencia y valores personales.
- ¿Qué es para ti el GREF?
Es el único espacio válido donde compartir contenidos y relación profesional exclusivamente para la función de formación sectorial, que es nuestra gran pasión y profesión como eje principal del GREF.