LA RENTABILIDAD DE LOS BANCOS
Por José Luis Martínez Campuzano, Portavoz de la AEB. Ex. 2 7-21.
Bancarizar’, según la Real Academia Española (RAE), es “hacer que alguien o algo, como un grupo social o un país, desarrolle o resuelva las actividades económicas a través de la banca”. La bancarización refleja tanto el grado de progreso del sistema financiero del lugar como el grado en que los bancos forman parte de las decisiones económicas importantes de las personas, ya sean autoridades que toman medidas en colaboración con el sector privado para mitigar los efectos de la pandemia, familias que compran una vivienda, empresas que alimentan su actividad diaria, o cualquiera de nosotros cuando hacemos un pago. La imbricación de la banca en la sociedad es tal, que una sociedad sin entidades sería una sociedad empobrecida y arcaica. Los bancos no sólo son fundamentales para financiar el progreso y promover la innovación. Si algo ha quedado demostrado en la crisis sanitaria es su eficacia para que podamos seguir adelante cuando todo se detiene, como pasó con la prestación de productos y servicios financieros en los momentos más duros del confinamiento. Y eso ha sido posible gracias a su apuesta por la tecnología desde hace años, que les ha hecho líderes en innovación financiera, habituados a liderar los cambios necesarios para prestar un cada vez mejor servicio al cliente, que demanda una atención permanente e inmediata, con un creciente uso de los canales digital y móvil. Seguir leyendo en el enlace: