ENRIQUE SUEIRO
En esta ocasión aprovechamos la Conferencia de Clausura de Enrique Sueiro para reproducir algunas frases de indudable aplicación tanto en el ámbito profesional como en el personal: Primero las personas, luego los papeles; los problemas surgen cuando se da prioridad a los papeles. Comunicar empieza por escuchar…para comprender, no para replicar. En la comunicación armonizar tres elementos: datos (las personas necesitan información), contexto (los datos según el contexto varía), y las emociones (gestiona bien el silencio). Escuchar fideliza el talento. La inteligencia y los corazones van donde reciben afecto. Contenido de los mensajes: pocos, claros amables, a tiempo y creíbles.
Gracias, querido Enrique, por tus sabios consejos.
Recomendamos la lectura de su libro “Comunicar o no ser.Escuchar y gestionar percepciones: el nuevo liderazgo”.
Ed. Rasche.