LA CLAVE PARA CONECTAR CON LAS PERSONAS
Por Francisco Alcaide Hernández.
Executive Excellence, nº159, julio-agosto.
La vida son relaciones. Todo gira en torno a ellas. Pocas cosas hay más importantes para la marcha de un negocio que el establecimiento de relaciones duraderas. En igualdad de condiciones, a la gente le gusta hacer negocios con la gente que conoce y tiene confianza. Y las relaciones personales se basan en cuatro cosas por este orden: 1.- Llevarse bien con los demás. 2.- Gustarles. 3.- Persuadirles. 4.- No defraudarles.
Lo primero de todo, antes de vender nada, es conectar emocionalmente con la gente, porque es difícil que alguien que te cae mal te venda algo. La pregunta es inmediata: ¿Cómo conectar emocionalmente con las personas? Apuntamos algunas ideas: 1.- Acepta a la gente. 2.- No impongas tus valores. 3.- Estudia quienes son. 4.- Indaga las pasiones compartidas. 5.- Descubre los intereses comunes. 6.- Practica el humor. 7.- Haz favores. 8.- Pide ayuda. 9.- Aporta Valor. 10.- Pon en valor a los demás. 11.- Nunca caigas en la arrogancia. 12.- Personaliza al máximo. 13.- Contesta rápido. 14.- Conecta en redes sociales.
En definitiva, para ser interesante, interésate por los demás.