CURSOS: LA SALLE. MEDICIÓN Y ROI DE LA EXPERIENCIA DE CLIENTE
14 de diciembre de 9 a 14 horas.
El único programa con el que:
- Conocer las métricas de experiencia para ser capaces de configurar un sistema de medición CX en una compañía y calcular los Economics de la Experiencia.
- Adquirir un conocimiento aplicado de los Economics de la Experiencia de Cliente
- Conocer qué son los Economics de la Experiencia y cómo podemos calcular el impacto en los resultados de negocio de nuestra compañía de una estrategia de Experiencia de Cliente.
Lugar de celebración: LA SALLE IGS BUSINESS. Avenida de Valdemarín, 81. Aravaca. Madrid
Precios: 1er. Inscrito: 250€ por participante (exento de IVA). 2º Inscrito, en adelante,10% de descuento. Alumnos LA SALLE IGS Y CLIENTES: 1er. Inscrito: 220€ por participante (exento de IVA). 2º Inscrito, en adelante, 10% de descuento
Persona de contacto: África Gómez Fuente. Tel: 91 740 16 05 / 608 497 425 Mail: africag@lasallecampus.es