LA EVALUACIÓN DEL EMPLEADO DEBE ADAPTARSE A LA NUEVA ERA DIGITAL. ESTUDIO ACCENTURE
Expansión. 21-7.
La gestión del rendimiento de la plantilla contribuye a alcanzar los objetivos de la empresa, pero necesita actualizarse por los cambios digitales para captar y fidelizar el talento. Cinco recetas para mejorar:
- Desarrollar a los empleados mediante frecuentes conversaciones constructivas y sesiones de orientación.
- Crear una cultura de transparencia. El 79% de los líderes y el 69% de los empleados la creen necesaria en una era de gran información.
- Personalizar la gestión del rendimiento en función de las necesidades de cada empleado o de los segmentos de la plantilla.
- Acercar las decisiones sobre el personal al empleado con el fin de mejorar su participación y rendimiento.
- Definir con claridad el alto rendimiento para tener en cuenta el trabajo en colaboración, el esfuerzo y la capacidad de adquirir conocimientos.
“Hay que pasar a un modelo que no sólo gestione el rendimiento, sino que oriente y contribuya a mejorar el desempeño”, indica Francisco Puertas. Con estos mimbres, el Managing Director de Accenture Strategy considera que “vamos a una evaluación que mira al futuro, a las aspiraciones del empleado y no a lo que ya se ha hecho. Se trata de destacar lo positivo, sus fortalezas y mejorarlas, en lugar de hacer hincapié en los puntos negativos”. Y añade: “Hay que descubrir lo que mejor funciona y reforzarlo, y eso exige un liderazgo positivo“. Para el directivo, aunque el cambio de modelo de evaluación sea incipiente, “será una revolución en el corto y medio plazo porque la esencia del management es identificar la evolución de la persona y su contribución en el día a día para reconocerla, valorarla y premiarla”.