DON TAPSCOTT
En Harvard Deusto Business Review, septiembre 2016.
Don Tapscott es miembro del Martin Prosperity Insatitute en la Rotman School of Management. Asesor Senior del Foro Económico Mundial y fundador y Presidente ejecutivo del Programa de Redes de Soluciones Globales.
P. Usted ha dicho que la corporación moderna se encuentra en medio de una “tormenta perfecta”. ¿Podría explicarlo? Hay cuatro motores que están transformando la empresa tal como la conocemos. El primero de ellos es un nuevo paradigma de la tecnología, en el cual se incluyen la web social, el Big Data, el Internet de las Cosas, la computación en la nube, la robótica, el aprendizaje de las máquinas y la movilidad. El segundo cambio es de tipo demográfico, pero no gira en torno al envejecimiento de la población, como mucha gente cree. Se trata de la joven generación de nativos digitales que han entrado ahora en el mercado laboral, trayendo consigo el deseo de una cultura de innovación, velocidad, personalización, libertad, integridad y colaboración. El tercer motor es de tipo económico y guarda relación con las persistentes dificultades de la economía global a medida que se acerca el final de la era industrial y aparecen nuevos requisitos para lograr competitividad y prosperidad. Por primera vez en la historia moderna, un 51% de los individuos y familias no sale adelante. El cuarto motor es la llegada de nuevos modelos de negocio que no se parecen en nada a lo que hemos visto hasta ahora. Los conglomerados digitales, como Alphabet, Amazon y Apple, están evolucionando rápidamente hacia industrias adyacentes y no tan adyacentes; luego están los extractores de datos, como Facebook y Dataminr que realizan “minería horizontal” en busca de datos. Estos son solo algunos ejemplos que están sacudiendo las puertas y las ventanas de las estructuras empresariales. Además, con la tecnología blockchain, estos modelos están a punto de experimentar también una disrupción. Cuando unimos todas estas cosas, hablar de “tormenta perfecta” quizá se quede corto para describir aquello a lo que se enfrentan las empresas.
P. Se ha referido al tema central de su último trabajo: la tecnología blockchain. ¿Podría describir algunos de los cambios que traerá consigo? En su esencia, blockchain es una hoja de cálculo global; un libro de contabilidad de transacciones económicas, digital e incorruptible, que puede programarse para registrar no solo las transacciones económicas, sino prácticamente todo aquello que tenga valor e importancia para la humanidad. Este libro de contabilidad representa la verdad, porque la colaboración en masa obliga a preservarla. No necesitaremos confiar los unos en lo otros en el sentido tradicional porque esta plataforma garantiza la integridad.