ALMUDENA ROMÁN, DIRECTORA GENERAL DE ING
El País. 25-9,
afirma que el 30% de los créditos que colocan lo hacen por el móvil. “Nuestros clientes entran una vez cada tres años en la oficina”. ING tiene 3,4 millones de clientes (1,7 millones con la nómina domiciliada), maneja 50.021 millones, de los que 12.596 millones son préstamos. Pese a ese aire de banco transparente, no ofrece sus resultados, por lo que no se conoce su rentabilidad.
P. ¿Por qué ING Direct no ha querido ser un banco español y ofrecer sus datos?
R. Es una decisión de la matriz holandesa. Hubo unos años que sí los dimos, pero ahora solo los entregamos al Banco de España. Ser un banco español supone pagar una cara ficha bancaria que no compensa.
La entrevista está íntegra en nuestra web www.gref.org Recomendamos su lectura.