EL INFORME 2016 CSR REPTRAK® 100 CONFIRMA QUE LA PERCEPCIÓN DEL COMPORTAMIENTO RESPONSABLE DE UNA COMPAÑÍA CONSTRUYE MÁS DEL 40% DE SU REPUTACIÓN
Compromiso RSE de Customedia. 21-9.
El informe analiza la percepción pública de las tres dimensiones del desempeño corporativo: ciudadanía, entendida como inversión social y respeto del medioambiente, integridad, entendida como ética y transparencia, y entorno de trabajo. El informe de Reputation Institute también profundiza en algunas de las estrategias de comunicación. En especial destaca tres: que las compañías practiquen un diálogo abierto acerca de sus actividades con todos sus públicos, que faciliten información suficiente y veraz sobre su desempeño en cualquier ámbito y, por último, que sean genuinas en lo que dicen y defienden.