“LA COMUNICACIÓN ES QUIZÁ LA COMPETENCIA MÁS IMPORTANTE PARA TENER ÉXITO EN LA VIDA PROFESIONAL”
Expansión. 4-10.
“Debemos ser conscientes de que todo depende de la influencia que tengamos sobre otros y que la comunicación es la herramienta que tenemos para que esta influencia sea positiva o negativa”, asegura José Manuel Casado, Socio fundador de 2C Consulting. Hay que cuidar las palabras en situaciones como reuniones o al dar una mala noticia. La comunicación no verbal: “Actitudes como la lealtad, el interés por colaborar o la responsabilidad se muestran a través de expresiones verbales y no verbales”, asegura Genoveva Vera, “Coach” ejecutiva experta en liderazgo. Apunta que la mirada es una vía de comunicación principal, puesto que cierra y abre conversaciones. Además, recuerda que los que tienen un gesto serio y antipático suelen ser mal aceptados por los compañeros y dificultan las interacciones. Por último, también hay que prestar atención al tono que se emplea, ya que repercute en cómo se va a interpretar el mensaje.