UNA REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA EN LA BANCA
Editorial de Cinco Días 15-10.
El daño reputacional que la gestión de unos cuantos banqueros negligentes ha proyectado sobre el sector sigue muy presente en la sociedad, y las nuevas generaciones se relacionan con la banca con distancia, utilizando como intermediario a la tecnología. En el futuro la banca sabe que tiene que cambiar los tradicionales metros cuadrados de oficina por los clics que desde la distancia, y seguramente con un dispositivo móvil , practiquen los nativos digitales que inexorablemente van a sustituir a sus padres en la clientela bancaria. Las fintech han entrado y lo han hecho porque la clientela ha considerado sus servicios más atractivos que los de la banca tradicional. La banca de toda la vida tendrá que ir conviviendo con éstos nuevos actores, creando otros similares para pelear cada euro del mercado como ya está haciendo, o incluso adquiriéndolos allí donde no logre frenar la pérdida de cuota.