CAIXABANK CONVIERTE A 9.000 EMPLEADOS DE VENTANILLA EN ASESORES PERSONALES
El confidencial digital. 12-4.
El objetivo es centrar la oficina en el asesoramiento financiero.
Para ello, CaixaBank, que tiene la red de sucursales más grande de España y presencia en el 93% de las localidades de más de 5.000 habitantes, está cambiando el perfil de sus empleados en las sucursales. No se trata solamente de que los trabajadores en las oficinas tengan dotes comerciales. Es que deben contar con una mayor cualificación profesional, para que puedan ejercer de auténticos asesores financieros de sus clientes. Diversos requerimientos normativos determinan que todas las personas que ofrecen asesoramiento financiero tienen que estar certificadas por una institución externa. CaixaBank impulsa entre su plantilla dedicada al asesoramiento financiero un postgrado de dos años certificado por la Universitat Pompeu Fabra y el Chartered Institute for Securitites & Investment (CISI), una de las entidades certificadoras de mayor prestigio internacional.