CAIXABANK, LÍDER EN BANCA DIGITAL.
Executive Excellence, septiembre-octubre. 2021.
CaixaBank es la entidad financiera de España con la mayor base de clientes de banca digital. Actualmente, el 70,6% de los clientes de CaixaBank en España son digitales (junio 2021). Con CaixaBankNow, el canal de banca online de CaixaBank adaptado a los entornos web y mobile, la entidad ocupa la primera posición por cuota de penetración en el mercado nacional según datos de ComScore. Cada día, 3 millones de clientes se conectan a la plataforma Now. Este liderazgo nacional, se refleja también a nivel internacional a través del ranking que realiza también Comscore en seis países (España, EE.UU., Italia, Francia, Alemania y Reino Unido). CaixaBank es la entidad con mayor penetración, por delante de las puntuaciones obtenidas por las entidades líderes en cada país. Este liderazgo cuantitativo es también cualitativo según los datos del ranking AQMetrix, el estudio del sector que valora la calidad de los canales financieros. CaixaBank es líder en la categoría Digital en los tres segmentos analizados (Particulares, Empresa y Broker; 4º trimestre 2020). CAIXABANK INCREMENTA UN 137% EL VOLUMEN DE FINANCIACIÓN SOSTENIBLE por A. G. Cinco Días. 23-10-21. La entidad ha participado con 1.660 millones durante este año. CAIXABANK DA UN VUELCO A SU FILIAL TECNOLÓGICA CON MÁS PLANTILLA Y NUEVA GESTIÓN por A. Gonzalo. Cincodias.com. 25-10-21. Pretende llegar a 1.000 empleados en dos años para desarrollar proyectos de innovación para dar servicio a 21 millones de clientes.