EL PRESIDENTE DE BANKIA, JOSÉ IGNACIO GOIRIGOLZARRI
Elpaís.com. 14-6-2020.
Bilbaíno de 66 años, ha acudido al banco a diario durante el estado de alarma. No se veía allí con nadie sino que estaba, como él dice, “teletrabajando desde la oficina”, pero aun así ha ido cada día con traje y corbata. “Si teníamos miles de empleados en las oficinas con los clientes, para mí era algo simbólico estar aquí”, explica. Goirigolzarri explica que, en su opinión, la crisis del coronavirus va a acentuar la confrontación de ideas en el mundo en los próximos años. Ve clave defender la democracia liberal, los derechos y libertades, la globalización y el multilateralismo. En España, cree que se debe pedir a los políticos que hagan un esfuerzo de entendimiento y pone como ejemplo de cooperación constructiva a los ayuntamientos.
- ¿Cómo ha vivido esta etapa?
- He tenido sentimientos encontrados y diversos. En primer lugar, un sentimiento de pena, dolor y solidaridad con la gente que se ha visto afectada, con los fallecidos y sus familiares. En segundo lugar, orgullo y agradecimiento: orgullo por la reacción de la sociedad española y agradecimiento a esos colectivos que han estado dando la cara, como los sanitarios, las fuerzas de seguridad y, desde luego, a los trabajadores de banca, que han estado también dando la cara. En tercer lugar, preocupación, porque estamos en una situación de gran incertidumbre. Y, en cuarto lugar, esperanza, porque creo mucho en la capacidad de adaptación de la sociedad española.
- ¿Ha cambiado mucho la forma de gestionar Bankia?
- Hemos tenido un cambio brutal porque en dos meses y medio hemos modificado nuestra forma de trabajar, no solo la forma interna sino la manera de relacionarnos con los clientes y todo el catálogo de productos: los créditos con aval del ICO, las moratorias… Eso es un trabajo enorme desde el punto de vista informático y de la red. Si me llegan a decir hace tres meses que íbamos a ser capaces de tener al 95% de los servicios centrales teletrabajando o el 90% de las oficinas abiertas con la mitad de las personas teletrabajando, no me lo hubiera creído. Queríamos mantener el máximo de oficinas abiertas y eso obligaba a una gestión muy micro de organización, de protección de la salud, de conciliación… Ha sido un esfuerzo extraordinario del cual además de sentirme orgulloso, estoy muy admirado.
contactar, por gmail, con jose ignacio, por favor. yo soy cliente de bankoa en irun y donosti. gracias
enviarme direcion de correo electronico de JOSÉ IGNACIO GOIRIGOLZARRI, por favor. un tema muy poco normal, sin respeto, sin educacion….. gracias.